ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

หน้าจอสีดํา, ปัญหาการแสดงผลไม่มีหลังจากติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel® Arc ด้วยโปรเซสเซอร์ AMD*

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000093977   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 26/06/2023

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family, Windows® 10 family

คำอธิบาย

พบปัญหาด้านหน้าจอสีดําหรือไม่มีการแสดงผลใดๆ กับ CPU AMD* หลังจากอัปเดต Intel® Graphics Driver แล้ว

ความละเอียด

1. สําหรับผู้ใช้ AMD CPU ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ปิดใช้งาน คุณสมบัติ SVM จากการตั้งค่า BIOS:

  • หากต้องการปิดใช้งานคุณสมบัติ SVM ให้ไปที่ Advanced, SVM Mode และคลิกเปิดใช้งาน/ปิดใช้งาน AMD SVM

2. หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการนําทางการตั้งค่า BIOS ของคุณ ให้ติดต่อผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ด

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน