ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ล้มเหลวอย่างกะทันหันขณะอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกใน Intel® Driver & Support Assistant

ประเภทข้อมูล: การติดตั้งและตั้งค่า   |   ID บทความ: 000093832   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 06/07/2023

คำอธิบาย

Intel® Driver & Support Assistant ล้มเหลวอย่างกะทันหันในขณะทําการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ และยังคงโหลดไดรเวอร์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด

ความละเอียด

  1. ดาวน์โหลด ไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดโดยตรงจากเว็บไซต์ Intel และติดตั้งด้วยตนเอง การดําเนินการนี้จะข้าม Intel® Driver & Support Assistant และอาจแก้ไขปัญหาที่ทําให้เกิดความล้มเหลว

    1. บันทึก ไฟล์ .zip จาก ศูนย์การดาวน์โหลด บนคอมพิวเตอร์
    2. ไปยังตําแหน่งที่บันทึกไฟล์ .zip และคลายซิป
    3. ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์
    4. คลิก อะแดปเตอร์จอแสดงผล และเลือก กราฟิก Intel
    5. เลือก อัปเดตไดรเวอร์
    6. คลิก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
    7. คลิก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
    8. คลิก มีดิสก์
    9. คลิก เรียกดู เลือก ตําแหน่งที่ไฟล์ .inf บันทึกชื่อ iigd_dch.inf สําหรับ UHD และ iigd_dch_d.inf สําหรับ Iris XE
    10. คลิก ถัดไป เลือก ไดรเวอร์ที่เติมข้อมูล
    11. คลิก ถัดไป เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ (โดยปกติจะใช้เวลา 3-8 นาที ขึ้นอยู่กับความเร็วของระบบ)
    12. รีบูต คอมพิวเตอร์เมื่อได้รับพร้อมท์
  2. ตรวจสอบ ข้อกําหนดของระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณเข้ากันได้กับไดรเวอร์กราฟิกที่คุณต้องการติดตั้ง หากระบบของคุณไม่เป็นไปตามข้อกําหนดขั้นต่ํา การติดตั้งอาจล้มเหลว

  3. หากคุณกําลังใช้ซอฟต์แวร์หรือไฟร์วอลล์ที่ใช้แล้ว ให้ ปิดใช้งาน ชั่วคราวและลองอัปเดตอีกครั้ง บางครั้งซอฟต์แวร์หรือไฟร์วอลล์ที่ใช้ซอฟต์แวร์สําหรับซอฟต์แวร์และไฟร์วอลล์อาจรบกวนการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน