ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ข้อผิดพลาด BSOD พบ "DPC_WATCHDOG_VIOLATION"

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000093798   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 29/03/2023

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family, Windows® 10 family

คำอธิบาย

  • เมื่อเชื่อมต่อจอภาพภายนอกเข้ากับพอร์ต HDMI ของแล็ปท็อป รหัสข้อผิดพลาด BSOD จะปรากฏขึ้น
  • ข้อผิดพลาด "DPC_WATCHDOG_VIOLATION" มักจะเกิดจากไดรเวอร์ของอุปกรณ์หรือส่วนประกอบของระบบที่ทํางานไม่ถูกต้องและทําให้ระบบเกิดการขัดข้อง

ความละเอียด

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิก Intel ล่าสุดหลังจากเสร็จสิ้นการอัปเดต Windows
  2. ปิด การโอเวอร์คล็อก: หากคุณโอเวอร์คล็อกระบบของคุณให้ลองปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อกและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
  3. ปิดใช้งาน อุปกรณ์ที่มีปัญหา: หากคุณเพิ่งเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ ให้ลองปิดใช้งานเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
  4. ใช้ คุณสมบัติ System Restore เพื่อเปลี่ยนระบบของคุณกลับไปเป็นสถานะก่อนหน้าเมื่อระบบทํางานอย่างถูกต้อง
  5. ทําการ รีเซ็ตระบบ: หากไม่มีขั้นตอนข้างต้นให้ลองดําเนินการรีเซ็ตระบบเพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณไปสู่สถานะดั้งเดิม

หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อ Microsoft สําหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน