วิธีขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหารหัสผ่าน Azure*
ประเภทข้อมูล: ข้อมูลผลิตภัณฑ์และเอกสารประกอบ | ID บทความ: 000093679 | การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 25/10/2023
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน
คำอธิบาย
สถานการณ์:
- ฉันต้องการทราบวิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว เมื่อได้รับแจ้งให้เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน ผู้ใช้งานระดับธุรกิจสู่ผู้บริโภค (B2C)
- ฉันแน่ใจว่าฉันป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง แต่ยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉันได้ ผู้ใช้งานระดับธุรกิจสู่ธุรกิจ (B2B)
- ฉันพยายามและมีข้อผิดพลาดของรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง ฉันตรวจสอบรหัสผ่านแต่ยังคงเกิดข้อผิดพลาดอยู่
- ฉันไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของฉันได้
ความละเอียด
คําแนะนําสําหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณหากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชีใดๆ (ผู้ใช้ B2C)
- ไปที่ โฮมเพจ Intel
-
คลิก ไอคอน Humanoid
-
ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและคลิกลิงก์ ลืมรหัสผ่าน ใช่ไหม
- คลิก ส่งรหัสการตรวจสอบยืนยัน
- อีเมลที่มีรหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณภายในไม่กี่นาที แล้ว คัดลอก รหัสยืนยัน
- ป้อนรหัส การตรวจสอบยืนยันและ คลิก ตรวจสอบยืนยันรหัส
- ป้อน รหัสผ่านใหม่ของคุณและ คลิก รีเซ็ตรหัสผ่าน
- เมื่อเสร็จสิ้น รหัสผ่านของคุณจะถูกรีเซ็ตและคุณจะลงชื่อเข้าใช้โดยอัตโนมัติ
| หมาย เหตุ | รหัสยืนยันอีเมลใช้ได้เพียง 30 นาที |
วิธีใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว:
- ไปที่โฮมเพจ Intel
-
คลิก ไอคอน Humanoid
- ป้อนอีเมลและคลิกดําเนินการต่อ
- คลิกรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
- ภายในไม่กี่นาที คุณจะได้รับอีเมลพร้อม รหัสยืนยัน
- คัดลอกและวางรหัสยืนยันลงในกล่องรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวแล้วคลิกที่ ยืนยันรหัส
ระบบจะนําคุณไปยังโฮมเพจของ Intel และล็อกอินโดยอัตโนมัติ
หากคุณเชื่อมโยงกับบัญชี (ผู้ใช้ B2B):
โปรดทราบว่าคุณต้องใช้ บริษัทหรือรหัสผ่าน Microsoft (รหัสผ่านที่คุณใช้เมื่อล็อกอินเข้าคอมพิวเตอร์ของคุณ) ทุกครั้งที่ระบบถาม/พร้อมท์
เมื่อคุณรับรองความถูกต้องด้วย Intel เราจะไม่สามารถจัดการรหัสผ่าน Intel สําหรับคุณได้อีกต่อไป คุณจะถูกนําไปยังพอร์ทัลของบริษัทของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจําตัวของคุณที่บริษัทของคุณ แล้วส่งไปยัง Intel เพื่อยืนยันตัวตนวิธีที่สองผ่านโทรศัพท์หรือแอปการตรวจสอบความถูกต้อง ดังนั้นการรีเซ็ตรหัสผ่านจึงไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากบริษัทของคุณเป็นบริษัทที่จัดการรหัสผ่าน
ติดต่อทีม IT ของบริษัทของคุณเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่าน
ข้อสงวนสิทธิ์
เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้