ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ข้อผิดพลาด: "ความล้มเหลวในการติดตั้ง: Windows ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้พร้อมกับ0x80073D02ข้อผิดพลาด: 9PLFNLNT3G5G-AppUp.IntelGraphicsExperience" ในกราฟิก HD Intel® 530

ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด   |   ID บทความ: 000093674   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 24/01/2023

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows® 10, 64-bit*

คำอธิบาย

การอัปเดต Intel ที่ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติผ่าน 'การอัปเดต Windows 10' ไม่สามารถติดตั้งได้ การอัปเดตของ Intel จะปรากฏเป็น " 9PLFNLNT3G5G-AppUp.IntelGraphicsExperience" และไม่สามารถติดตั้งซ้ําได้ แต่ตัวช่วยเหลือไดรเวอร์ของ Intel ก็ไม่มีการอัปเดตให้ใช้งาน

ความละเอียด

นี่คือการอัปเดตแอปสโตร์สําหรับศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel® หากเวอร์ชั่นใหม่แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ข้อผิดพลาดนั้นจะได้รับการแก้ไข แต่ข้อผิดพลาดจะถูกบันทึกไว้ใน Microsoft Store หากการอัปเดตล้มเหลวในการติดตั้ง การอัปเดตจะแสดงรายการว่าล้มเหลวในบันทึกความปลอดภัยและการบํารุงรักษา Intel จะตรวจจับข้อผิดพลาดและแจ้งเวอร์ชันใหม่พร้อมการแก้ไข โดยจะติดตั้งสําเร็จ และ Store ก็แสดงเป็น "แก้ไข" ซึ่งไม่ควรส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของกราฟิก Intel®

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิก Intel ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด เข้าถึง ศูนย์การดาวน์โหลด ค้นหารุ่นกราฟิก Intel®
  2. หากมีข้อกังวลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ โปรดติดต่อ Microsoft Team เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
  3. หากมีปัญหาด้านประสิทธิภาพโดยใช้กราฟิก Intel® โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel® เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน