มีการเปลี่ยนแปลงแสงหน้าจอแล็ปท็อปจากปกติเป็นสลัวหากแอปพลิเคชันเปิดใช้งานหรือปิดอยู่

หลังจากใช้ Intel® Driver Support Assistant เพื่ออัปเดตกราฟิก Intel® เป็น 31.0.101.3790 หรือ 31.0.101.2114 ลักษณะการทํางานของแสงหน้าจอที่ผิดปกติ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหากลักษณะของแสงหน้าจอที่ผิดปกติเกิดจากไดรเวอร์หรือฮาร์ดแวร์ล้มเหลว

• จาก ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้เลือก Microsoft Basic Display Adapter เป็นกราฟิกเริ่มต้น
• ตรวจสอบ เพื่อดูว่ารูปแบบของแสงหน้าจอเปลี่ยนไปเมื่อเปิดหรือปิดแอพพลิเคชั่นแล้วหรือไม่
• ใช้ จอภาพภายนอกเพื่อดูว่าไฟฉายบนจอภาพภายนอกมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
• ตรวจสอบว่า แล็ปท็อปรู้จักไดรเวอร์ Intel Generic หรือไม่เนื่องจากความเข้ากันไม่ได้อาจเป็นสาเหตุของปัญหา แล็ปท็อปบางเครื่องต้องใช้ไดรเวอร์ Original Equment ที่ผลิตขึ้นของแท้ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิก Intel ที่แนะนําของผู้ผลิต
• หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อ ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม เพื่อขอความช่วยเหลือ