วิธีแก้ไขปัญหาด้านเสียงและวิดีโอในหลักสูตรการฝึกอบรมIntel® Partner University

• หลักสูตรการฝึกอบรมในIntel® Partner Universityไม่มีเสียง
• วิดีโอหลักสูตรการฝึกอบรมกําลังทํางานอย่างถูกต้อง แต่ไม่มีเสียง
• วิดีโอในหลักสูตรการฝึกอบรมไม่ได้เล่น
• วิดีโอสําหรับหลักสูตรการฝึกอบรมเป็นการแสดงสีดํา

ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงของคุณไม่ได้อยู่ในระดับปิดเสียงหรือระดับเสียงต่ํา
• ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ ของคุณ (ประวัติ แคช และคุกกี้)
• เปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่ต้องเปิดแท็บอื่น
• เปิด ลิงก์ในเบราว์เซอร์อื่น เช่น Edge*, Internet Explorer* หรือ Firefox*
• ปิดแอพอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเข้าถึงลิงก์ผ่านโหมด Chrome* Incognito ในเบราว์เซอร์
• รีสตาร์ตระบบของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ส่งคําขอไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel และทําการสืบสวนดังต่อไปนี้:

• ID ชื่อผู้ใช้หรือล็อกอิน
• หัวข้อของหลักสูตรการฝึกอบรม
• URL/ลิงก์ไปยังหลักสูตรการฝึกอบรม
• หน้า จอ