สรุปข้อมูล
ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด "ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (0xe0000248)" ในระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Windows* DCH
คำอธิบาย
ในขณะที่พยายามติดตั้งกราฟิก Intel® เวอร์ชั่นล่าสุด – ไดรเวอร์ Windows* DCH แต่โปรแกรมติดตั้งจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด:
รหัสข้อผิดพลาด -536870328 - ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (0xe0000248)
ความละเอียด
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (0xe0000248) ให้ทําตามขั้นตอน ด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1 ย้อนกลับ ระบบปฏิบัติการ Windows
- ย้อนกลับ Windows* Build ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า (Windows 11* 22H1)
- กด Windows+I เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิก อัปเดตและรักษาความปลอดภัย
- คลิก Recovery (กู้คืน ) ที่ด้านซ้าย
- ภายใต้ กลับไปยัง Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ให้คลิก เริ่มต้นใช้งาน
- ติดตั้ง ไดรเวอร์ด้วยสิทธิของผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 2 กําหนดค่าการตั้งค่านโยบายกลุ่ม
- คลิก Start แล้วพิมพ์ gpedit.msc ในกล่องค้นหา แล้ว กด ENTER จะเปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มท้องถิ่น (คลิก ใช่ หากคุณได้รับการพรอมท์)
- ในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มท้องถิ่น ขยายการกําหนดค่าคอมพิวเตอร์>แม่แบบการดูแลระบบ>การติดตั้งระบบ>อุปกรณ์ แล้วคลิก ข้อจํากัดในการติดตั้งอุปกรณ์
- ในหน้าต่างที่เหมาะสม ให้ดับเบิลคลิกป้องกันการติดตั้งอุปกรณ์ที่ไม่ได้อธิบายด้วยการตั้งค่านโยบายอื่นๆ
- คลิกเพื่อเลือกปิดใช้งาน แล้วคลิก ตกลง
- รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 3 การอัปเดต Windows
- คลิก Start แล้วพิมพ์การตั้งค่า Windows Update แล้วกด ENTER
- คลิก ตรวจหาการอัปเดต
- ติดตั้ง การอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่