ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ปัญหาการบู๊ตด้วยการ์ดกราฟิก Intel® Arc™ A750 หรือ A770

ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด   |   ID บทความ: 000092544   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 28/08/2023

สิ่งแวดล้อม

ระบบที่มีการ์ดกราฟิก Intel® Arc™ A770 หรือ A750 ที่มี VBIOS 20.0.1049 พบได้บนเมนบอร์ด MSI PRO Z690-A WiFi DDR4 และ Z790

คำอธิบาย

พีซีจะเข้าสู่รอบการรีบูต (รีบูตโดยอัตโนมัติจากสองถึงสี่เท่า) แล้วแสดงข้อความต่อไปนี้ก่อนเริ่มต้นระบบจริง:

"ไม่พบการสนับสนุน VBIOS ในการ์ดนี้ การตั้งค่า 'BIOS CSM/UEFI Mode' ใน BIOS จะเปลี่ยนเป็น 'UEFI' กดปุ่มใดๆ หรือรอ 3 วินาทีเพื่อดําเนินการต่อ"

Screenshot

ความละเอียด

ซึ่งสามารถดูได้ในการ์ดที่มี IFWI (V-BIOS) เวอร์ชัน 20.0.1049

คุณสามารถ ตรวจสอบ เวอร์ชัน IFWI (V-BIOS) ของคุณบน Intel Arc Control ในการตั้งค่า/ข้อมูลระบบ/ข้อมูลฮาร์ดแวร์/GPU/IFWI (V-BIOS)

Screenshot

เริ่มต้นจากไดรเวอร์ 31.0.101.4644 แพ็คเกจโปรแกรมติดตั้งมีตัวอัปเดตเฟิร์มแวร์สําหรับการ์ดกราฟิก Arc รวมถึงการแก้ไขและการปรับปรุงสําหรับปัญหาที่ทราบบางปัญหา โปรดติดตั้ง ไดรเวอร์นี้หรือไดรเวอร์ใหม่กว่า เพื่อรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของการ์ดกราฟิก Arc ของคุณ

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 3 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน