ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ไม่สามารถตรวจจับไดรฟ์เมื่อทําการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows* ใหม่บนอุปกรณ์โปรเซสเซอร์เจนเนอเรชั่น 12 หรือ 11

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000092508   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 30/05/2023

คำอธิบาย

เมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows* จะไม่มีไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลให้เลือกสําหรับไดรฟ์ปลายทาง

ความละเอียด

ทําตามคําแนะนําด้านล่างเพื่อตรวจหาไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลที่พร้อมใช้งานสําหรับการติดตั้งระบบปฏิบัติการอย่างถูกต้อง

  1. ทําตามขั้นตอนเพื่อแตกไฟล์ .zip จาก SetupRST.exe
  2. ถ่ายโอนไฟล์ที่เกี่ยวข้องไปยังแฟลชไดรฟ์ USB
  3. เริ่มกระบวนการติดตั้ง Windows® 10 หรือ 11
  4. โหลดไดรเวอร์ Intel® RST จากขั้นตอนที่ 1
  5. การติดตั้งระบบปฏิบัติการ
  6. กด โหลดไดรเวอร์
  7. กด เรียกดู
  8. เลือกไดรฟ์ USB ที่มีไดรเวอร์ F6 และขยายโฟลเดอร์ที่มีไดรเวอร์ กด OK
  9. เลือกไดรเวอร์ที่ถูกต้องเพื่อดําเนินการต่อ
  10. เลือกไดรฟ์สําหรับการติดตั้งระบบปฏิบัติการและกด ถัดไป หากยังตรวจไม่พบไดรเวอร์ ให้ทําซ้ําขั้นตอนที่ 1-8 โดยใช้ไดรเวอร์ Intel RST จากเว็บไซต์ผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน