สรุปข้อมูล
คําแนะนําในการแก้ไขปัญหาการเยือกแข็งเมื่อพยายามเข้าถึง BIOS ของ Intel® NUC ในเมนูพลังงาน
คำอธิบาย
พบหน้าจอสีดําค้าง/ค้างเมื่อเข้าสู่ BIOS เมื่อใช้เมนูปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง
ความละเอียด
การหยุดทํางานของระบบเมื่อพยายามเข้าสู่ BIOS อาจเกิดจากหลายปัจจัย หากต้องการแก้ไขปัญหาดังกล่าวเพิ่มเติม ให้ลองทําตามขั้นตอนด้านล่าง:
- บางครั้งประจุไฟฟ้าสถิตย์ที่เหลือสามารถสร้างขึ้นได้ วิธีแก้ไขปัญหาและ ปลด NUC ก่อนลองอัปเดต BIOS อื่น:
- ถอด อะแดปเตอร์จ่ายไฟ
- กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้อย่างน้อย 30 วินาที
- ทําซ้ํา ขั้นตอนที่ 2 อย่างน้อย 3 ครั้ง
- ถอดไดรฟ์ออกจาก NUC จากนั้นดําเนินการอัปเดต BIOS ผ่านวิธีจัมเปอร์รักษาความปลอดภัย
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้ RAM (หน่วยความจํา) 1 แท่งในแต่ละครั้ง และลอง RAM แต่ละแท่งในช่องเสียบทั้งสองเพื่อ แยกหาก ว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับ RAM หรือ RAM-slot
หลังจากทําตามขั้นตอนก่อนหน้านี้และปัญหายังคงมีอยู่ติดต่อ Intel Customer Support
ข้อมูลเพิ่มเติม
จัมเปอร์รักษาความปลอดภัยไม่จําเป็นต้องกดปุ่มใด ๆ การถอดไดรฟ์คือเพื่อให้แน่ใจว่าจะอ่านแฟลชไดรฟ์สําหรับการอัปเดต