สรุปข้อมูล
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เกิดขัดข้องขณะเล่นวิดีโอโดยใช้แอปพลิเคชันเครื่องเล่นวิดีโอ
คำอธิบาย
อุปกรณ์เกิดขัดข้องเมื่อเล่นไฟล์วิดีโอรูปแบบใด ๆ โดยใช้แอพพลิเคชั่นเครื่องเล่นวิดีโอที่แตกต่างกัน
ความละเอียด
- ในการแยกปัญหา ให้ เล่น วิดีโออื่นที่มีรูปแบบไฟล์อื่นโดยใช้แอพพลิเคชั่นเครื่องเล่นวิดีโออื่น
- ย้อนกลับ ไดรเวอร์กราฟิกจาก ตัวจัดการอุปกรณ์ หากเกิดปัญหาหลังจากอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
- ตรวจสอบและทําการอัปเดต Windows ให้เสร็จสิ้น
- อัปเดต ไดรเวอร์กราฟิกเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากยังเกิดปัญหาอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel หรือ ผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ