สรุปข้อมูล
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและสาเหตุที่เป็นไปได้
คำอธิบาย
พาร์ทเนอร์ได้สําเร็จหลักสูตรความสามารถความสามารถก่อนถูกล็อกเอาต์ และหลักสูตรที่จบแล้วก็หายไป
ความละเอียด
เหตุการณ์นี้เกิดจากการซิงค์ เว็บไซต์ Intel® Partner University เมื่อพาร์ทเนอร์ถูกลงทะเบียนอีกครั้ง อาจต้องใช้เวลาสักครู่ในการคืนค่าการฝึกอบรมก่อนหน้านี้
ทําตามเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาด้านล่างและเข้าถึงความสามารถด้านความสามารถหลังผ่านไป 24 ชั่วโมง:
- ล้างแคชและคุกกี้
- ใช้เบราว์เซอร์อื่น (Edge*, Firefox*, Chrome*)
- ใช้โหมด Chrome Incognito* หรือ Private Windows*
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากดําเนินการเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาแล้ว จะต้องได้รับการช่วยเหลือจากทีม Intel® Partner Alliance ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel และให้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อขอความช่วยเหลือที่รวดเร็วขึ้น:
- ชื่อความสามารถ
- สกรีนช็อตแสดงรายการหลักสูตรที่ต้องใช้ที่ไม่สมบูรณ์