ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเบราว์เซอร์ ดู ขั้นตอนด้านล่างสําหรับวิธีแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์
การแก้ไขปัญหาจําเป็นต้องล้างแคชเบราว์เซอร์และคุกกี้ ทําตามขั้นตอนด้านล่าง สําหรับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
การล้างแคชและคุกกี้ใน Internet Explorer 8*
- เปิด Internet Explorer
- เปิดเมนูความปลอดภัย ซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับด้านบนสุดของเบราว์เซอร์
- คลิก ลบประวัติการเรียกดู
- เลือก แฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว และ คุกกี้
- คลิกปุ่มลบเพื่อลบแคชและคุกกี้ของคุณ
การล้างแคชและคุกกี้ใน Internet Explorer 9*
- เปิด Internet Explorer
- คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนเพื่อเปิดเมนู เครื่องมือ
- เลือกความปลอดภัย>ลบประวัติการเรียกดู
- เลือก แฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว และ คุกกี้
หมาย เหตุ |
กล่องอื่นๆ ทั้งหมดอาจไม่ถูกเลือก ไว้ตามความชอบของคุณ
|
- คลิกปุ่มลบเพื่อลบแคชและคุกกี้ของคุณ
การล้างแคชและคุกกี้ใน Mozilla Firefox*
- เปิด Mozilla Firefox
- เปิดเมนูที่มุมขวาบน
- เลือก ตัวเลือก >ความเป็นส่วนตัว แล้วคลิก ล้างประวัติล่าสุด
- เลือก ทุกอย่าง เป็น ช่วงเวลา แล้วคลิกรายละเอียด เพื่อเลือกสิ่งที่คุณต้องการลบ
หมาย เหตุ |
ตรวจให้แน่ใจว่าคุณเลือกคุกกี้และแคช กล่องอื่นๆ ทั้งหมดอาจไม่ถูกเลือกตามความชอบของคุณ
|
- คลิกปุ่ม Clear Now เพื่อลบแคชและคุกกี้ของคุณ
การล้างแคชและคุกกี้ใน Google Chrome*
- เปิด Google Chrome
- เปิดเมนูที่มุมขวาบน
- เลือก เครื่องมือเพิ่มเติม > ความเป็นส่วนตัว แล้วคลิก ล้างข้อมูลการเรียกดู
- ตรวจให้แน่ใจว่าคุณเลือกคุกกี้และแคช
หมาย เหตุ |
กล่องอื่นๆ ทั้งหมดอาจไม่ถูกเลือกตามความชอบของคุณ
|
- คลิก ล้างข้อมูลการเรียกดู เพื่อลบแคชและคุกกี้ของคุณ
การล้างแคชและคุกกี้ใน Apple Safari*
- เปิด Apple Safari
- เปิดเมนูที่มุมขวาบนแล้วเลือก การกําหนดค่า
- เลือก ขั้นสูง
- เลือกกล่องกาเครื่องหมาย แสดงเมนูพัฒนา ในแถบเมนู
- ตอนนี้คุณมี เมนูพัฒนา พร้อมใช้งานแล้ว
- เลือกแคชว่างจากเมนูพัฒนา
หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อ Intel Customer Support เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาใด ๆ กับโปรไฟล์ของคุณหรือในการฝึกอบรมด้วยตนเอง ป้อน อีเมลที่คุณลงทะเบียนด้วยบน Intel Learning รวมถึงภาพหน้าจอของหน้า รวมถึง URL