ถ้าแหล่งเสียงไม่ทํางานบนอุปกรณ์ไร้สาย Bluetooth โดยเฉพาะ ให้ตรวจสอบว่า ปัญหาด้านเสียงมีผลต่ออุปกรณ์ Bluetooth เท่านั้น โดยการเชื่อมต่อเข้ากับหน่วยการทํางานอื่นๆ ที่รู้จักดีหรือไม่ ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคเพิ่มเติมหากปัญหายังคงอยู่ในหน่วยอื่นๆ หากไม่มี ให้ใช้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนําในบทความด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา Bluetooth