การดำเนินการที่จะดำเนินการโดยลูกค้าในไต้หวันเมื่อพยายามจัดส่งผลิตภัณฑ์ Intel® ที่มีข้อบกพร่องภายใต้คำสั่งรับประกัน

ต้องมีคำชี้แจงเกี่ยวกับขั้นตอนการรับสินค้าของ FedEx ในไต้หวัน

อีเมลแจ้งเตือนอัตโนมัติถูกส่งโดย Intel ไม่นานหลังจากที่มีการสร้างคำสั่งการรับประกัน Return Commercial Invoice (RCI) และ Air Waybill (AWB) ของ FedEx แนบไปกับอีเมลฉบับนั้น

1. อ่านอีเมลแจ้งเตือนอัตโนมัติอย่างถี่ถ้วนและเตรียม เอกสารด้านล่างก่อนติดต่อ FedEx:
   • ติด ฉลาก FedEx Air Waybill บนแพคเกจ
   • สั่งพิมพ์ Return Commercial Invoice (RCI) 3 ฉบับ
   • เซ็นชื่อ ในช่องด้านใน โปรด สั่งพิมพ์ลายเซ็น POD สำหรับสำเนาทั้งสามฉบับ
   • สั่งพิมพ์ FedEx Air Waybill (AWB) ทุกหน้า
   • วาง สินค้าที่มีข้อบกพร่องลงในพัสดุ
2. ติดต่อ FedEx ในพื้นที่ของคุณภายใน 30 เพื่อ นัดเวลา รับสินค้า RCI และ AWB ใช้ได้เพียง 30 วัน ดังนั้นให้ นัดเวลา ขอรับสินค้าภายในเวลาที่กำหนด
3. สิ่งที่ต้อง แสดง ต่อ FedEx:
   • หมายเลขบัญชี ซึ่งระบุไว้ในอีเมลแจ้งเตือนอัตโนมัติ
   • พัสดุที่จะส่งคืนให้ไปยัง Intel Depot
   • ทุกหน้าของ FedEx Air Waybill (AWB) ที่แนบมาด้วย
     • หน้าสุดท้ายของ FedEx Air Waybill (AWB) ที่แนบมาคือคำแนะนำในการส่งคืนสินค้า เก็บไว้เป็นเอกสารอ้างอิง
   • Return Commercial Invoice (RCI) สามฉบับ

การติดตามพัสดุ:

ติดตามพัสดุของคุณทาง FedEx Track & Ship Online และ ป้อน หมายเลข Air Waybill ที่อยู่ที่ส่วนล่างขวาของ FedEx AWB