ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้โดยใช้ความถี่ 2.4 GHz แต่ใช้งานได้ดีเมื่อเชื่อมต่อกับความถี่ 5 GHz

ประเภทข้อมูล: การเชื่อมต่อ   |   ID บทความ: 000091473   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 11/12/2023
คำอธิบาย ความละเอียด ข้อมูลเพิ่มเติม

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family, Windows® 10 family

คำอธิบาย

Intel® WiFi สามารถเชื่อมต่อกับแบนด์วิดท์ 5GHz เท่านั้น แต่ไม่ใช่ 2.4GHz ปกติ

ความละเอียด

  1. ติดตั้ง ไดรเวอร์ทั่วไปของผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) หรือ Intel
  2. ทําตามการตั้งค่าที่แนะนําสําหรับอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel® ที่รองรับการเชื่อมต่อแบบ 802.11ac, 802.11n หรือ 802.11ax
  3. เปลี่ยนแบนด์ที่กําหนดของอะแดปเตอร์ไร้สายเป็น No Preference (ค่าเริ่มต้น) หรือชอบแบนด์ 2.4 GHz ดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมและวิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ได้ที่แท็บ ขั้นสูง ของคุณสมบัติ Windows* Device Manager
  4. รีบูต อุปกรณ์และ สแกน หาการอัปเดตที่มี
  5. ลืม เครือข่าย Wifi ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้จากนั้น เพิ่ม เครือข่าย Wifi ด้วยตนเอง

ข้อมูลเพิ่มเติม

หากอะแดปเตอร์ไร้สาย Intel ได้รับการรวมเข้ากับอุปกรณ์ของคุณใหม่ ให้ตรวจสอบ กับผู้ผลิตเมนบอร์ดว่าอะแดปเตอร์ไร้สายเข้ากันได้กับหรือไม่ และได้รับการควบคุมให้ทํางานบนมาเธอร์บอร์ด ตรวจสอบ ข้อมูลกฎระเบียบเกี่ยวกับการติดตั้งหรืออัปเกรดฮาร์ดแวร์ไร้สาย เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 106 รายการ
ผลิตภัณฑ์ Intel® Killer™ Wi-Fi Intel® Killer™ Wireless Series Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (i/s) Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX500-DBS Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (i/s) Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (x/w) การ์ด Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 PCIe Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1690 (i/s) Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (i/s) Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (x/w) Intel® Killer™ การ์ด WiFi AX1650 PCIe* Intel® Killer™ AC ไร้สาย 1550 ผลิตภัณฑ์ Intel® Wi-Fi 6 Intel® Wi-Fi ซีรี่ส์ 6 ชุดเดสก์ท็อป Intel® Wi-Fi 6 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX101 Intel® Wi-Fi 6 AX200 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX201 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX203 ผลิตภัณฑ์ Intel® Wi-Fi 6E ซีรีส์ Intel® Wi-Fi 6E (Gig+) ชุดอุปกรณ์ IOT แบบฝัง Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) ชุดอุปกรณ์ IOT อุตสาหกรรม Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6E AX211 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6E AX411 (Gig+) ผลิตภัณฑ์ Intel® Wi-Fi 7 ซีรีส์ Intel® Wi-Fi 7 Intel® Wi-Fi 7 BE200 Intel® Wi-Fi 7 BE202 ผลิตภัณฑ์ Intel® Wireless-AC Intel® Wireless ซีรี่ส์ 3100 Intel® Dual Band Wireless-AC 3165 ระบบไร้สาย Intel® Dual Band-AC 3168 Intel® Wireless ซีรี่ส์ 7200 Intel® Dual Band Wireless-AC 7265 Intel® Dual Band Wireless-N 7265 Intel® Wireless-N 7265 Intel® Wireless 8000 Series Intel® Wireless ซีรี่ส์ 9000 Intel® Dual Band Wireless-AC 9260 ชุด IoT อุตสาหกรรม Intel® Wireless-AC 9260 Intel® Wireless-AC 9461 Intel® Wireless-AC 9462 Intel® Wireless-AC 9560 ผลิตภัณฑ์ไร้สาย Intel® รุ่นเก่า ผลิตภัณฑ์ไร้สาย Intel® PRO Intel® Tri-Band Wireless-AC ซีรี่ส์ 17000 Intel® Tri-Band Wireless-AC 17265 Intel® Tri-Band Wireless-AC ซีรี่ส์ 18000 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18260 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18265 Intel® Wireless Gateway Series Intel® Wireless Gigabit 11000 Series Intel® Wireless Gigabit 11000 Intel® Wireless Gigabit 11100 VR Intel® Wireless Series ผลิตภัณฑ์ไร้สาย Legacy Intel® Killer™ อแดปเตอร์ไร้สาย Xircom® Wireless ซอฟต์แวร์ไร้สาย Intel® Connectivity Performance Suite ซอฟต์แวร์ Intel® Killer™ ศูนย์สนับสนุน Intel® Killer™ Intel® Killer™ Performance Suite Beta Intel® Killer™ Performance Suite ซอฟต์แวร์ Intel® PROSet/Wireless

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

Intel® Dual Band Wireless-AC 3160 Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 สำหรับเดสก์ท็อป Intel® Dual Band Wireless-N 7260 Intel® Wireless-N 7260 Intel® Dual Band Wireless-AC 8260 ชุดเดสก์ท็อป Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 จุดเชื่อมต่อ Intel® PRO/Wireless 2000 LAN การเชื่อมต่อเครือข่าย Intel® PRO/Wireless 2200BG การเชื่อมต่อเครือข่าย Intel® PRO/Wireless 2915ABG การเชื่อมต่อเครือข่าย Intel® PRO/Wireless 3945ABG จุดเชื่อมต่อ Intel® PRO/Wireless 5000 LAN Intel® PRO/Wireless 5000 LAN Dual Access Point Intel® Wireless Gateway Intel® Centrino® Advanced-N + WiMAX 6250, Dual Band Intel® Centrino® Advanced-N 6200 Intel® เซนทริโน® Advanced-N 6205 สำหรับเดสก์ท็อป Intel® Centrino® Advanced-N 6205, Dual Band Intel® Centrino® Advanced-N 6230, Dual Band Intel® Centrino® Advanced-N 6235, Dual Band Intel® Centrino® Ultimate-N 6300 Intel® Centrino® Wireless-N + WiMAX 6150, Single Band Intel® Centrino® Wireless-N 100 Intel® Centrino® Wireless-N 1000 Intel® Centrino® Wireless-N 1030, Single Band Intel® Centrino® Wireless-N 105, Single Band Intel® Centrino® Wireless-N 130, Single Band Intel® Centrino® Wireless-N 135, Single Band ระบบไร้สาย Intel® เซนทริโน®-N 2200 สำหรับเดสก์ท็อป Intel® Centrino® Wireless-N 2200, Single Band Intel® Centrino® Wireless-N 2230, Single Band Intel® WiFi Link 1000 Intel® WiFi Link 5100 Intel® WiFi Link 5300 Intel® WiMAX/WiFi Link 5150 Intel® WiMAX/WiFi Link 5350 Intel® Wireless WiFi Link 4965AGN แดชบอร์ด Intel® My WiFi

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน