การบันทึกโดยใช้ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®ส่งผลให้ได้ไฟล์ที่มีความยาวเป็นศูนย์

ไม่สามารถบันทึกหน้าจอโดยใช้ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel® การพยายามทําเช่นนั้นจะส่งผลให้เป็นไฟล์ที่มีความยาวเป็นศูนย์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เปิดใช้งานสิทธิ์ทั้งหมด (อ่าน เขียน และดําเนินการ) ไปยังไดเรกทอรีที่บันทึกบันทึกเหล่านี้
•  ถอนการติดตั้ง ศูนย์ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®:
  1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ แอป และคุณสมบัติ
  2. ค้นหาศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®ในรายการแอพที่ติดตั้งในระบบ
  3. เลือก และ คลิก ถอนการติดตั้งแอป
  4. หลังจากทําตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ทําการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel ใหม่ทั้งหมด®ใน Windows*

ในกรณีที่ไม่มีขั้นตอนเหล่านี้ให้ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) / ทีมนักพัฒนาของเครื่องมือการจําลองเสมือนที่ใช้สําหรับคําแนะนําเพิ่มเติม