ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขข้อความเตือนที่เกี่ยวข้องกับรหัสเหตุการณ์ 37
พีซีของฉันทํางานช้าและไม่สมเหตุผล และได้รับข้อความเตือนของ Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power ในบันทึกเหตุการณ์ของ Windows (รหัสกิจกรรม 37)
Id เหตุการณ์พลังงานของโปรเซสเซอร์เคอร์เนล 37 จะถูกบันทึกไว้เมื่อแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์ระบุว่าระบบปฏิบัติการไม่สามารถใช้ช่วงความถี่บางช่วงที่โปรเซสเซอร์รองรับได้ เหตุการณ์คําเตือนนี้จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าโปรเซสเซอร์หรือคอร์ CPU ไม่รองรับการทํางานด้วยความเร็วเต็ม
ข้อความนี้ไม่ได้บ่งบอกถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่เป็นเพียงการแจ้งว่าประสิทธิภาพของ CPU ถูกจํากัดและอาจเกิดจากขีดจํากัดความร้อน ขีดจํากัดพลังงาน หรือขีดจํากัดปัจจุบัน
ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากเหตุผลด้านล่าง:
- การตั้งค่าเริ่มต้นของ BIOS ของมาเธอร์บอร์ดมีความก้าวร้าวต่อข้อจํากัดด้านพลังงาน/ความร้อน ตั้ง ค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้น ติดต่อ ผู้จําหน่ายมาเธอร์บอร์ดของคุณสําหรับคําแนะนําและคําถามเกี่ยวกับ BIOS
- โซลูชันการระบายความร้อนไม่เพียงพอหรือไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องเพื่อให้ฮาร์ดแวร์เย็นอยู่เสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีระบบระบายความร้อนที่เหมาะสม ดู วิธีการเลือกโซลูชันระบายความร้อนสําหรับ Intel® Core เดสก์ท็อปโปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่อง
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ โปรดดู Event ID 37 Windows Kernel Processor Power