ID บทความ: 000090851 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 17/10/2023

ปัญหาการเปลี่ยนสีด้วยหน้าจอแล็ปท็อป HP

สิ่งแวดล้อม

HP ZBook 15 G3 i7-6700HQ

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ติดตั้งกราฟิก Intel® ล่าสุด – ไดรเวอร์ Windows* DCH แต่หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อป

คำอธิบาย

ปัญหาการเปลี่ยนสีกับหน้าจอแล็ปท็อป

ความละเอียด

การพิจารณาว่าไดรเวอร์กราฟิกหรือหน้าจอแล็ปท็อปที่หยุดทํางานผิดปกติเป็นสาเหตุให้เกิดการเปลี่ยนสีหรือไม่:

  1. ในการใช้จอภาพที่ทํางานอื่นเพื่อแยกปัญหา
    • หากปัญหาไม่ได้ถูกจําลองแบบ ให้แนะนําให้ลูกค้าติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อป
    • หากปัญหายังคงอยู่โดยใช้จอภาพที่ใช้งานได้อื่น ติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิก Intel® ล่าสุด – ไดรเวอร์ Windows* DCH 30.101.1934, 30.0.101.1660 หรือ 15.45.34.5174 สําหรับ (Intel® Graphics Driver สําหรับเจนเนอเรชั่น 6 บน Windows 7* และ Windows 8.1*/10* 64-บิต)
  2. หลังจากติดตั้งกราฟิก Intel® ล่าสุด - ไดรเวอร์ Windows* DCH และปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขปัญหา โปรดติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อปเพื่อรับไดรเวอร์ที่ถูกต้อง
หมาย เหตุ

ตรวจสอบและดูว่า สายเคเบิลสายตาภายในหลวมหรือไม่

หากไม่มี คุณสามารถลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • การบูตเข้าสู่ Safe Mode เพื่อดูว่ามองเห็นการเปลี่ยนสีหรือไม่
  • ใช้การอัปเดต Windows และตัวช่วยเหลือด้านการสนับสนุน HP เพื่อค้นหาการอัปเดต

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 1 ผลิตภัณฑ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้