สรุปข้อมูล
คําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงไฟล์โดยใช้เครื่องมือไคลเอนต์ File Transfer Protocol (GT) ที่หลากหลาย
คำอธิบาย
ไม่สามารถแชร์เอกสารและไฟล์ Intel โดยใช้แอพพลิเคชั่นต่างๆ ของไฟล์ต่างๆ ของไฟล์ต่างๆ ได้ เช่น FileZilla*, IPswitch*, WinSCP*, หรือ Linux*/Win Command Line* FileZilla, Secured Confidential File Transfer (SCFT)
ความละเอียด
- หากต้องการแชร์เอกสารและไฟล์ Intel โดยใช้แอปพลิเคชันต่าง ๆ ของ GT ให้ใช้ ข้อมูลบัญชี My Intel ของคุณสําหรับ ID ล็อกอินและรหัสผ่าน
- บัญชี Intel ของฉันต้องมีสิทธิพิเศษระดับพรีเมียม (DZP) โซนนักพัฒนา
- หากไม่มี DZP อยู่ ให้ลงทะเบียนบัญชี Premier โปรดดู วิธีการสมัครบัญชีศูนย์แหล่งข้อมูลและเอกสาร Intel® (RDC) และ/หรือ Intel® Developer Zone (DevZone)
- ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel เพื่อตรวจสอบสถานะสิทธิ์ DZP ไม่มีตัวเลือกให้คุณตรวจสอบในท้ายที่สุด
- ในการเข้าถึงเอกสารและไฟล์ต่างๆ ของ Intel ที่แชร์ผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ ของไฟล์ต่างๆ ควรมีข้อมูลหรือคําสั่งต่อไปนี้:
- หากคุณมีบัญชี My Intel และไม่สามารถเข้าถึงได้หรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดการตรวจสอบความถูกต้องล้มเหลวตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Intel ของฉันที่ถูกต้องกับการเข้าถึง SFT
- สําหรับการ ถ่ายโอนไฟล์ลับที่ปลอดภัย หากคุณไม่สามารถล็อกอินได้เนื่องจากปัญหารหัสผ่าน ให้ รีเซ็ตรหัสผ่าน หรือ รีเซ็ตชื่อผู้ใช้ของคุณ เป็นชื่อผู้ใช้ที่ลืม
- หากปัญหายังคงอยู่ เตรียม ข้อมูลต่อไปนี้และ ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel เพื่อขอความช่วยเหลือ
- ที่อยู่อีเมลหรือ ID ล็อกอินของบัญชี My Intel ของคุณ
- สกรีนช็อตของข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- บุคคล (เจ้าของ SCFT ควรเป็นพนักงานของ Intel) ที่ให้คุณเข้าถึงเครื่องมือ SCFT
- ลิงก์ไปยังเอกสารที่คุณกําลังพยายามเข้าถึงผ่านเครื่องมือ SCFT
ข้อมูลเพิ่มเติม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ได้รับสิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัลโครงการหรือไฟล์ที่ถูกต้องในพอร์ทัล Secure File Transfer (SFT) ติดต่อ วิศวกรแอพพลิเคชัน Intel Field (Intel FAE) ของคุณเพื่อเข้าถึงไฟล์โครงการ