ขั้นตอนการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 45 ในตัวจัดการอุปกรณ์สําหรับอุปกรณ์ Bluetooth® หรือ Wireless (Wi-Fi)
ในตัวจัดการอุปกรณ์ Intel® Bluetooth หรืออุปกรณ์ไร้สายของ Intel® ที่ระบุไว้ด้านล่าง อะแดปเตอร์เครือข่าย แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดสีเหลืองและข้อความแสดงข้อผิดพลาด:
ขณะนี้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นี้เข้ากับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง (รหัส 45)
ปัญหาที่เกิดจาก Error Code 45 รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง:
- แถบสลับ Bluetooth หายไปจากการตั้งค่า Windows®
- Bluetooth หรือ Wireless ถูกตัดการเชื่อมต่อ
- อุปกรณ์ Bluetooth หรือ Wireless เป็นสีเทาในตัวจัดการอุปกรณ์
- ไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth อีกครั้งหลังจากกลับจากสถานะสลีป
ต่อเว็บไซต์ของ Microsoft รหัสข้อผิดพลาด 45 เกิดขึ้นหากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ก่อนหน้านี้ไม่ได้เชื่อมต่ออีกต่อไป คําแนะนําจาก Microsoft ในการแก้ไขปัญหานี้คือ "การเชื่อมต่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เข้ากับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง" ซึ่งควรแก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ
เมื่ออุปกรณ์ถูกตัดการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์อย่างใด นี่อาจเป็นปัญหาในระดับฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม หากต้องการละทิ้งปัญหาซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์แรก ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ตรวจ สอบ การอัปเดต Windows*:
- คลิกปุ่ม เริ่มของ Windows
- คลิก การค้นหาและพิมพ์ การอัปเดต Windows และคลิกที่ตัวเลือกนั้น
- เลือก ตรวจหาการอัปเดต และตรวจสอบว่าคุณมี Windows* เวอร์ชั่นล่าสุด
- ลอง การติดตั้งไดรเวอร์ทั้ง Bluetooth และ Wireless ใหม่ทั้งหมด:
- ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ (OEM) สําหรับการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด
- ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ก่อนถอนการติดตั้งไดรเวอร์หากคุณทําตามคําแนะนําสําหรับกระบวนการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
- ติดตาม ขั้นตอนในบทความเหล่านี้สําหรับคําแนะนําในการติดตั้ง:
- หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ OEM อีกครั้ง ให้ ลอง ติดตั้งใหม่ทั้งหมดโดยใช้ไดรเวอร์ทั่วไปของ Intel® ที่มีใน ศูนย์ดาวน์โหลด สําหรับบลูทูธ หรืออะแดปเตอร์ไร้สาย
- ตรวจสอบ กับ OEM ของคุณสําหรับการอัปเดต BIOS ล่าสุดที่มีให้สําหรับระบบของคุณ
หากระบบของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด อยู่ โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ของคุณสําหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม หรือติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Intel เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม