ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

Intel® Server Board S2600WFR พบว่าออฟไลน์โดยมีข้อผิดพลาดภายใน (IERR)

ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด   |   ID บทความ: 000090632   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 31/05/2023
คำอธิบาย ความละเอียด

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

VMware*

คำอธิบาย

พบเหตุการณ์ฮาร์ดแวร์ด้านล่างใน System Event Log (SEL) หลังจากย้อนกลับเซิร์ฟเวอร์และตรวจไม่พบโมดูลหน่วยความจําแบบ Dual in-line (DIMM) บางตัว:

  • EventID:0391 Time:Sun Feb 20 21:34:08 2022 Controller:BMC SensorType:Processor SensorName:P1 Status Description:IERR - ตามที่กําหนด
  • ชื่อความสามารถของ SensorName:SPS FW Health Description:กู้คืนค่าที่ตั้งไว้จากโรงงานโดยใช้คําสั่ง IPMI ของ 'Force ME Recovery' หรือทําวงจรพลังงาน AC พร้อมกับระบุจัมเปอร์กู้คืน หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้แก้ไขแฟลช SPI หากปัญหายังคงอยู่ ให้ส่งเนื้อหาของข้อมูลกิจกรรม 3 ไปยังทีมสนับสนุนของ Intel เพื่อทําการตีความ - OEM - ตามที่กําหนด
  • EventID:0400 Time:Sun Feb 20 21:34:44 2022 Controller:BMC SensorType:Processor SensorName:P1 Status Description:IERR – Deasserted

ความละเอียด

  1. อัปเดต Basic Input/Output System (BIOS) เป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุดตามข้อกําหนดเบื้องต้นที่ถูกต้อง ดูคําแนะนําเกี่ยวกับการใช้อัปเดตได้ที่ อัปเดต BIOS สําหรับบอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel®
  2. กําหนดค่าโมดูลหน่วยความจําตามกฎประชากรข้อมูลจําเพาะทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ ดูกฎของหน่วยความจําและหน่วยความจําที่รองรับสําหรับ Intel® Server Board ตระกูล S2600WF
  3. แก้ไข DIMM เดียวกันในช่องเสียบเดียวกันและตรวจสอบว่าถูกตรวจจับ DIMM ทั้งหมดหรือไม่
  4. เปลี่ยน DIMM ที่ได้รับผลกระทบโดยที่ทราบว่าทํางานอยู่และ ตรวจสอบว่า หน่วยความจําถูกตรวจพบอย่างถูกต้องหลังจากเปลี่ยนใหม่ระหว่างช่องเสียบ
  5. สลับ CPU ระหว่างช่องเสียบและตรวจสอบว่าหน่วยความจําถูกตรวจจับอย่างถูกต้องใน BMC/OS หรือไม่
  6. หากยังตรวจไม่พบหน่วยความจํา ให้แยกบันทึกการดีบักอีกชุดและส่งตั๋วไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel เพื่อวิเคราะห์เพิ่มเติม

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 33 รายการ
บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFSZ ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ตระกูล R2000WFR

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2308WFTZSR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFQR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFQZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WFQZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2308WFTZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFTR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WF0ZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2208ZR561603 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFQZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2216ZR561205 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WF0NP ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFTZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WFTZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFDZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2216ZR561204 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ASB2208WFAFC1 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WF0NPR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFT ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WFTZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WFTZSR ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFSZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WF0R ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ASB2208WFAFP1 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WF0ZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2208WFTZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2224WFQZS ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® R2312WFTZS บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WF0 ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® LWP2208ZR581202 บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600WFQ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน