ID บทความ: 000090579 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 06/05/2022

การปักหมุดหน่วยความจําIntel® Optane™ใน Windows* File Explorer ไม่สามารถใช้งานได้หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ Intel® RST 16.7

สิ่งแวดล้อม

หน่วยความจํา Intel Optane 32GB

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

อธิบายว่าเหตุใดการลบฟังก์ชันการปักหมุดใน Windows Explorer จึงเป็นการทํางานที่ควรใช้กับไดรเวอร์เวอร์ชั่น 16.7

คำอธิบาย

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชั่น 16.7 แล้ว จะไม่มีตัวเลือกในการปักหมุดไฟล์ไปยังหน่วยความจําIntel Optaneใน Windows Explorer อีกต่อไป

ความละเอียด

ซึ่งควรเป็นลักษณะการทํางานที่คาดหวัง  พบปัญหาในไดรเวอร์/แอปพลิเคชัน Intel® RST เวอร์ชั่น 16.7 ที่ส่งผลให้การใช้งาน CPU เพิ่มขึ้นโดย Windows File Explorer*

ซึ่งเป็นสาเหตุมาจากความเกี่ยวข้องกับส่วนขยาย Intel® Optane™ Memory Pinning Explorer ซึ่งเมื่อติดตั้งจะเปิดใช้งานการปักหมุดผ่าน Windows File Explorer

ส่วนขยายเหล่านี้ถูกลบจากการติดตั้งแพคเกจไดรเวอร์ Intel® RST 16.7 เริ่มต้นเพื่อลดผลกระทบจากปัญหานี้

หมาย เหตุ
  • หากก่อนหน้านี้ระบบมีไดรเวอร์/แอปพลิเคชัน Intel® RST เวอร์ชั่น 16.5 ส่วนขยายจะยังคงปรากฏอยู่ในระบบเมื่ออัปเกรดเป็นเวอร์ชัน 16.7 และปัญหานี้จะยังคงส่งผลกระทบ
    • ส่วนขยาย Intel Optane Pinning Explorer สามารถลบออกได้ด้วยตนเองจากระบบ (แอปและคุณสมบัติ Win+X ->)
  • การปักหมุดผ่านแอปพลิเคชันไม่ได้รับผลกระทบ


หากคุณยังคงต้องการใช้ความสามารถในการปักหมุดใน Windows File Explorer จะเป็นการดีที่สุดที่จะอัปเดตเป็นไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่รองรับล่าสุด (เวอร์ชั่น 16.8.3)

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 3 ผลิตภัณฑ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้