วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "การเข้าถึงผลลัพธ์การค้นหาเพิ่มเติมถูกจํากัด โปรดลงชื่อเข้าใช้หรือลงทะเบียนเพื่อดู" เมื่อค้นหาเอกสารใน ศูนย์แหล่งข้อมูลและเอกสาร
ไม่สามารถค้นหาเอกสารผ่านศูนย์แหล่งข้อมูลและเอกสารได้เนื่องจากข้อความพบ "การเข้าถึงผลลัพธ์การค้นหาเพิ่มเติมถูกจํากัดไว้ โปรดลงชื่อเข้าใช้หรือลงทะเบียนเพื่อดู" แม้ว่าผู้ใช้จะมีการเข้าถึง RDC
1. ล็อกอินเข้าสู่บัญชี Developer Zone Premier ของคุณก่อน
นี่คือวิธีที่คุณสามารถล็อกอินเข้าสู่บัญชีของคุณ:
1. ไปที่ rdc.intel.com
2. คลิกไอคอนมนุษย์ทางด้านบนขวาของหน้า
3. ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
4. คุณอาจเลือกล็อกอินโดยการคลิก "ลงชื่อเข้าใช้หรือลงทะเบียน"
5. แล้วใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
เมื่อล็อกอินแล้ว ให้ป้อนหมายเลขเอกสารหรือคําสําคัญที่ต้องการในแถบค้นหาของเว็บไซต์ RDC ผลลัพธ์หลายรายการจะปรากฏขึ้น
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดทราบว่าข้อความนี้ปรากฏขึ้นเมื่อโทเคนเซสชันในหน้า RDC หมดเวลาและจะไม่จดจําผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึง DZP (Developer Zone Premier ect RDC) และอาจไม่สามารถส่งคืนผลลัพธ์ของสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการได้ เนื่องจากผู้ใช้ไม่สามารถค้นหาเอกสารที่ต้องการได้ ในบางครั้ง อาจแสดงเฉพาะเอกสารสาธารณะที่อาจหรือไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้ใช้กําลังมองหา นี่คือพฤติกรรมที่คาดหวังของหน้าเนื่องจากไม่มีตัวบ่งชี้ดังกล่าวว่าเซสชันสิ้นสุดลงและผู้ใช้ได้ลงชื่อออกจากหน้าแล้ว
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้อาจทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานด้านล่าง:
- ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ศูนย์แหล่งข้อมูลและเอกสาร
- ล้างแคชและคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์ก่อนลงชื่อเข้าใช้ศูนย์แหล่งข้อมูลและเอกสาร
- ใช้เบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน หรือลงชื่อเข้าใช้ศูนย์แหล่งข้อมูลและเอกสารผ่านโหมดไม่ระบุตัวตน
หากคุณยังไม่มีบัญชี โปรดดู วิธีการสมัครใช้งานศูนย์แหล่งข้อมูลและเอกสาร Intel® (RDC) และ/หรือบัญชี Intel® Developer Zone (DevZone)