ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

การตรึงปลั๊กอินแบบ Raw ของกล้อง Photoshop* บน กราฟิก UHD Intel® 630 ด้วยไดรเวอร์ล่าสุด

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000090372   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 05/08/2022

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family
Adobe Photoshop 2022 (23.2.2); Adobe Photoshop 2019 (20.0); ปลั๊กอิน Camera Raw 14.2.0.1028; Windows 11 (22H2, รุ่น 22581.200); ไดรเวอร์กราฟฟิก 30.0.101.1631/30.0.101.1660

คำอธิบาย

  • หลังจากอัปเดตเป็นไดรเวอร์ Intel® Graphics DCH ล่าสุด เมื่อใช้การปรับแต่งกล้องใด ๆ ปลั๊กอิน Photoshop* Camera Raw จะตรึงการทํางานและจะไม่มีการตอบสนอง เว้นแต่ว่ากระบวนการจะสิ้นสุดลง
  • เมื่อเปิดตัว Photoshop จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่าโปรเซสเซอร์กราฟิกพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดในขณะทํางาน การเร่งความเร็ว GPU ถูกปิดใช้งานสําหรับส่วนที่เหลือของเซสชัน
  • ปลั๊กอิน Photoshop Camera Raw ใช้งานได้ดีกับไดรเวอร์เวอร์ชั่นก่อนหน้า ตัวอย่างเช่น 30.0.101.1121 หรือ 27.20.100.9415

ความละเอียด

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. อัปเดตระบบปฏิบัติการ โปรดดู อัปเดต Windows*
  2. อัปเดตซอฟต์แวร์และเวอร์ชันปลั๊กอิน ตรวจสอบกับนักพัฒนาสําหรับซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุด
  3. ทําการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel® ใหม่ทั้งหมดใน Windows เพื่อติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชัน 30.0.101.1960 หรือใหม่กว่า

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน