ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

หน้าจอสีดําหลังจากเริ่มต้นระบบเมื่อ Intel® NUC ใช้แท่นเชื่อมต่อการ์ดกราฟิกภายนอก

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000090121   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 21/10/2025

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Thunderbolt 3 ด็อกการ์ดกราฟิกภายนอก

คำอธิบาย

กรณีที่ 1: หากมีการเชื่อมต่อแท่นเชื่อมต่อการ์ดกราฟิกเท่านั้นและจอแสดงผลเชื่อมต่อกับจอภาพใดๆ คุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้นเฟรม BIOS (ถ้าป้อน) และเฟรมการโหลด Windows หลังจากโหลด Windows แล้ว จอภาพจะไม่ส่งออกเฟรมการเข้าสู่ระบบ Windows (หน้าจอสีดํา) หลังจากป้อนรหัสผ่านอย่างบอดหน้าจอจะปรากฏขึ้น

กรณีที่ 2: ทั้งคู่ใช้แท่นเชื่อมต่อและพอร์ต NUC HDMI กับจอภาพแต่ละจอ คุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้น เฟรมการโหลด Windows ที่ด้านแท่นเชื่อมต่อ จากนั้น เฟรมล็อกอิน Windows จะข้ามไปยังด้าน HDMI หลังจากเข้าสู่ระบบให้เฟรมกลับไปที่ด็อก

ความละเอียด

  1. กดปุ่ม Windows + r
  2. พิมพ์gpedit.msc
  3. นําทางไปยัง การกําหนดค่าคอมพิวเตอร์ - แม่แบบการดูแลระบบ - การป้องกันเคอร์เนล DMA
  4. แก้ไขนโยบายการแจงนับของอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่สามารถใช้ร่วมกับการป้องกันเคอร์เนล DMA เพื่อเปิดใช้งาน และเลือกอนุญาตทั้งหมดในนโยบายการแจงนับ
  5. รีสตาร์ท ระบบ

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 26 รายการ
ส่วนประกอบแล็ปท็อป Intel® NUC ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71B ส่วนประกอบแล็ปท็อป Intel® NUC P14E - CMCN1CC ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71D ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - EVO LAPRC510 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - LAPRC7V0 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - LAPBC5V0 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - LAPBC7V0 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPRC710 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPAC71G ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPKC51E ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPKC71E ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - Intel® Evo™ LAPBC710 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - EVO LAPRC710 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - Intel® Evo™ LAPBC510 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPKC71F ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71A ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71C ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPRC510 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - EVO LAPRC7V0 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPBC510 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPAC71H ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPBC710

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน