ID บทความ: 000090121 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 06/03/2024

หน้าจอสีดําหลังจากเริ่มต้นระบบเมื่อ Intel® NUC ใช้แท่นเชื่อมต่อการ์ดกราฟิกภายนอก

สิ่งแวดล้อม

Thunderbolt 3 ด็อกการ์ดกราฟิกภายนอก

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

แก้ปัญหาหน้าจอสีดําระหว่างการเริ่มต้นระบบโดยปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การป้องกันเคอร์เนล DMA ในหน้าต่าง

คำอธิบาย

กรณีที่ 1: หากมีการเชื่อมต่อแท่นเชื่อมต่อการ์ดกราฟิกเท่านั้นและจอแสดงผลเชื่อมต่อกับจอภาพใดๆ คุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้นเฟรม BIOS (ถ้าป้อน) และเฟรมการโหลด Windows หลังจากโหลด Windows แล้ว จอภาพจะไม่ส่งออกเฟรมการเข้าสู่ระบบ Windows (หน้าจอสีดํา) หลังจากป้อนรหัสผ่านอย่างบอดหน้าจอจะปรากฏขึ้น

กรณีที่ 2: ทั้งคู่ใช้แท่นเชื่อมต่อและพอร์ต NUC HDMI กับจอภาพแต่ละจอ คุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้น เฟรมการโหลด Windows ที่ด้านแท่นเชื่อมต่อ จากนั้น เฟรมล็อกอิน Windows จะข้ามไปยังด้าน HDMI หลังจากเข้าสู่ระบบให้เฟรมกลับไปที่ด็อก

ความละเอียด
  1. กดปุ่ม Windows + r
  2. พิมพ์gpedit.msc
  3. นําทางไปยัง การกําหนดค่าคอมพิวเตอร์ - แม่แบบการดูแลระบบ - การป้องกันเคอร์เนล DMA
  4. แก้ไขนโยบายการแจงนับของอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่สามารถใช้ร่วมกับการป้องกันเคอร์เนล DMA เพื่อเปิดใช้งาน และเลือกอนุญาตทั้งหมดในนโยบายการแจงนับ
  5. รีสตาร์ท ระบบ

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 65 ผลิตภัณฑ์

ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V
ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - LAPBC5V0
ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - LAPBC7V0

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้