ขั้นตอนการแก้ปัญหาเกี่ยวกับความละเอียดของหน้าจอเมื่อจอแสดงผลอยู่ในโหมดสลีป
เมื่อปิดจอภาพ (เช่น หลังจาก 10 นาทีด้วยการตั้งค่าพลังงานเมื่อเข้าสู่โหมดสลีป) จะได้ยิน "เสียง USB/อุปกรณ์เปลี่ยน" ซึ่งจะย้อนกลับไปมา (ทั้งสองเสียงห่างกัน 3 วินาที - "เสียบอยู่"/"ถอดปลั๊ก") ทุก ~20-40 วินาทีหรือวินาที
หลังจากเสียง "ถอดออก" เมื่อจอแสดงผลตื่นขึ้นมา (เช่น โดยการเลื่อนเมาส์) ความละเอียดของหน้าจอจะเปลี่ยนไปและไม่ถูกต้องด้วยแถบสีดําที่ด้านบน/ด้านล่างของหน้าจอ แบบอักษรที่อ่านไม่ออก ฯลฯ
ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์:
- ตรวจสอบ การเชื่อมต่อสายเคเบิลของจอภาพและที่เชื่อมต่อกับระบบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่เหมาะสม
- ทดสอบสายวิดีโออื่น
- หากจอภาพมี USB HUB ในตัวที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ USB อยู่ ให้ ถอด อุปกรณ์ USB ออก และ ทดสอบ ลักษณะการทํางาน
- ทดสอบ จอแสดงผลกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- ใช้ จอภาพอื่นที่ทราบว่ากําลังทํางานอยู่เพื่อแยกปัญหาด้านจอภาพ