ID บทความ: 000089932 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 11/08/2022

ความละเอียดของหน้าจอจะเปลี่ยนไปเมื่อจอภาพอยู่ในสถานะสลีปโดยใช้ กราฟิก UHD Intel® 750

สิ่งแวดล้อม

MSI Z590 Pro Wifi โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7-11700K Windows 10 Pro 10.0.19044

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ขั้นตอนการแก้ปัญหาเกี่ยวกับความละเอียดของหน้าจอเมื่อจอแสดงผลอยู่ในโหมดสลีป

คำอธิบาย

เมื่อปิดจอภาพ (เช่น หลังจาก 10 นาทีด้วยการตั้งค่าพลังงานเมื่อเข้าสู่โหมดสลีป) จะได้ยิน "เสียง USB/อุปกรณ์เปลี่ยน" ซึ่งจะย้อนกลับไปมา (ทั้งสองเสียงห่างกัน 3 วินาที - "เสียบอยู่"/"ถอดปลั๊ก") ทุก ~20-40 วินาทีหรือวินาที

หลังจากเสียง "ถอดออก" เมื่อจอแสดงผลตื่นขึ้นมา (เช่น โดยการเลื่อนเมาส์) ความละเอียดของหน้าจอจะเปลี่ยนไปและไม่ถูกต้องด้วยแถบสีดําที่ด้านบน/ด้านล่างของหน้าจอ แบบอักษรที่อ่านไม่ออก ฯลฯ

ความละเอียด

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์:

  1. ตรวจสอบ การเชื่อมต่อสายเคเบิลของจอภาพและที่เชื่อมต่อกับระบบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่เหมาะสม
  2. ทดสอบสายวิดีโออื่น
  3. หากจอภาพมี USB HUB ในตัวที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ USB อยู่ ให้ ถอด อุปกรณ์ USB ออก และ ทดสอบ ลักษณะการทํางาน
  4. ทดสอบ จอแสดงผลกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
  5. ใช้ จอภาพอื่นที่ทราบว่ากําลังทํางานอยู่เพื่อแยกปัญหาด้านจอภาพ

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้