ความละเอียดของหน้าจอจะเปลี่ยนไปเมื่อจอภาพอยู่ในสถานะสลีปโดยใช้ กราฟิก UHD Intel® 750
ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา | ID บทความ: 000089932 | การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 11/08/2022
เมื่อปิดจอภาพ (เช่น หลังจาก 10 นาทีด้วยการตั้งค่าพลังงานเมื่อเข้าสู่โหมดสลีป) จะได้ยิน "เสียง USB/อุปกรณ์เปลี่ยน" ซึ่งจะย้อนกลับไปมา (ทั้งสองเสียงห่างกัน 3 วินาที - "เสียบอยู่"/"ถอดปลั๊ก") ทุก ~20-40 วินาทีหรือวินาที
หลังจากเสียง "ถอดออก" เมื่อจอแสดงผลตื่นขึ้นมา (เช่น โดยการเลื่อนเมาส์) ความละเอียดของหน้าจอจะเปลี่ยนไปและไม่ถูกต้องด้วยแถบสีดําที่ด้านบน/ด้านล่างของหน้าจอ แบบอักษรที่อ่านไม่ออก ฯลฯ
ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์: