ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intelข้อมูลความเข้ากันได้สําหรับสาย HDMI, DP, USB-C และ VGA ซึ่งเป็นปัจจัยสําคัญในการเปิดใช้คุณสมบัตินี้
- ไม่มีความละเอียด 4K ในศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel
- Overscan และ underscan ไม่มีอยู่ในตัวเลือกการแสดงผล
- ตรวจสอบ เวอร์ชั่นสายเคเบิล เช่น HDMI, VGA, DP หรือ USB C เพื่อดูว่ารองรับ 4K ได้หรือไม่
- ลองใช้ จอแสดงผลและสายจอแสดงผลอื่น ใช้ การเชื่อมต่อแบบเส้นตรงโดยไม่มีอะแดปเตอร์วิดีโออยู่ระหว่างกัน
- หากคุณใช้อะแดปเตอร์หรือแท่นเชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบ ข้อมูลจําเพาะเพื่อดูว่าต้องมีการอัปเดตไดรเวอร์หรือไม่ หรือรองรับความสามารถระดับ 4K หรือไม่
- หากปัญหาเกิดขึ้นบนแล็ปท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ติดต่อ ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิมเพื่อยืนยันกราฟิกที่รองรับโดยใช้พอร์ตการแสดงผลของระบบ