ติดตั้งไดรเวอร์ OEM เพื่อแก้ไขปัญหา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "อุปกรณ์นี้ไม่ได้ทํางานอย่างถูกต้องเนื่องจาก Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์ที่จําเป็นสําหรับอุปกรณ์นี้ได้ (รหัส 31)" ที่พบในตัวจัดการอุปกรณ์จากอุปกรณ์ Intel® Wireless Bluetooth®
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องอีกครั้ง
Intel แนะนําให้ใช้ Intel® Driver & Support Assistant เพื่อรับไดรเวอร์ล่าสุดที่มีให้สําหรับระบบของคุณ หรือดาวน์โหลด ไดรเวอร์ Bluethooth ทั่วไปของ Intel โดยตรง
หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ของคุณเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ BLUETOOTH ของ OEM หรือประเมินการสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหา ไดรเวอร์ที่จัดหาโดย OEM สามารถมีการปรับแต่งเฉพาะที่ส่งผลกระทบต่อการทํางานของอุปกรณ์ที่กําหนด ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่การใช้ไดรเวอร์ทั่วไปจาก Intel อาจทําให้เกิดปัญหาที่ไดรเวอร์ OEM จะไม่เกิดขึ้น