ข้อผิดพลาด SMART ที่รายงานบนไดรฟ์ที่กําหนดค่าในโวลุ่ม RAID Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC) บน S2600STBR บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel®

พบข้อผิดพลาด SMART ทันทีบนไดรฟ์ที่กําหนดค่าไว้ใน Intel® VROC และยังคงเกิดขึ้นใหม่แม้หลังจากระงับการเตือนจาก Intel® VROC GUI

ลองทําตามคําแนะนําด้านล่าง:

• รีเซ็ต ข้อผิดพลาด SMART บนไดรฟ์และปรับเปลี่ยนนโยบายการระบายความร้อนของเซิร์ฟเวอร์
• ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นล่าสุดของแพ็คเกจ บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® S2600ST Family BIOS และ Firmware Update สําหรับ UEFI เติมข้อมูล BIOS อีกครั้งและติดตั้ง FRU/SDR ใหม่ด้วยตนเองและแยกกันโดยการรันUpdBIOS.nsh และหลังจากที่เสร็จสิ้น รันUpdS2600STBFRUSDR.nsh แทนที่จะเรียกใช้งานstartup.nshบนกระบวนการอัปเดตเฟิร์มแวร์ปกติ

หากข้อมูลข้างต้นไม่ช่วยลองทําตามคําแนะนําต่อไปนี้:

1. ปิดและถอดสายไฟจาก PSU การดําเนินการนี้จะรีเซ็ต BMC
2. รอ 10 วินาทีก่อนเชื่อมต่อสายไฟอีกครั้ง
3. รอ ประมาณ 60 วินาทีให้ LED สีน้ําเงินบนแผงด้านหน้าปิด แล้วเปิดระบบ เท่านั้น ซึ่งช่วยให้ BMC ทําการบูทให้เสร็จสิ้นได้
4. รอประมาณ 30 วินาทีหลังจากเปิดระบบเพื่อล็อกอินเข้าสู่ BMC และรับชุดล็อกดีบักใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมในการเก็บรวบรวมบันทึกการดีบักระบบ Baseboard Management Controller (BMC) สําหรับบอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® และระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel®
5. บูต ไปยัง Windows* และ รับ ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อติดต่อ Intel Customer Support:
   • บันทึกเหตุการณ์ของระบบปฏิบัติการ
   • บันทึกเหตุการณ์ระบบ Windows*
   • บันทึกเหตุการณ์ของแอปพลิเคชัน Windows*
   • รายงานระบบ Intel® VROC ดูข้อมูลเพิ่มเติมใน วิธีรับรายงานระบบจากแอปพลิเคชัน GUI Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC) ใน Windows*