ID บทความ: 000089228 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 20/07/2022

GUI Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS) ไม่สามารถลบข้อมูลIntel® Optane™ SSD ซีรีส์ DC P4800X ได้อย่างปลอดภัย

สิ่งแวดล้อม

Intel Memory and Storage Tool GUI v1.12

Windows 11* Family, Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวเพื่อรักษาความปลอดภัยในการลบIntel® Optane™ SSD DC ซีรี่ส์ P4800X

คำอธิบาย

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแสดงขึ้น โดยระบุข้อผิดพลาด I/O ในขณะที่พยายามดําเนินการลบที่ปลอดภัยโดยใช้ Intel Memory and Storage Tool GUI เวอร์ชัน 1.12

ความละเอียด

การหมดเวลาของคําสั่ง Secure Erase โดยไม่ให้เวลาเพียงพอสําหรับการดําเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ การแก้ไขจะดําเนินการใน Intel Memory and Storage Tool GUI (Graphical User Interface) รุ่นใหม่กว่า

การแก้ไขปัญหานี้ เป็นไปได้ที่จะลองใช้กระบวนการลบที่ปลอดภัยโดยใช้ Intel Memory and Storage Tool CLI (Command Line Interface) ที่มีคําสั่งต่อไปนี้ เพียงแค่เปลี่ยน X ด้วยดัชนีไดรฟ์ที่ถูกต้อง:

intelmas เริ่ม -intelssd X -nvmeformat SecureEraseSetting=1

ข้อมูลเพิ่มเติม

พฤติกรรมนี้พบได้ในไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ DC ซีรี่ส์ P4800X เนื่องจากสื่อIntel® Optane™ใช้เวลาในการลบมากกว่าสื่อ NAND

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้