ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ไม่สามารถตั้งค่าความละเอียดเป็น 4K ที่ 60Hz เมื่อใช้พอร์ต HDMI

ประเภทข้อมูล: การบำรุงรักษาและประสิทธิภาพ   |   ID บทความ: 000088456   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 18/01/2022

คำอธิบาย

ไม่สามารถตั้งค่า 4K 60Hz บน กราฟิก UHD Intel® 630 บนพอร์ต HDMI ได้ แต่สามารถตั้งค่าบน DisplayPort (DP) ได้

ความละเอียด

ให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • ตรวจ สอบ หากผลิตภัณฑ์กราฟิกของคุณรองรับ 4K ที่ 60Hz:
    1. ไปที่ไซต์ข้อมูลจําเพาะผลิตภัณฑ์
    2. ค้นหา รุ่นโปรเซสเซอร์ (เช่น: i7-8700K)
    3. ค้นหาความละเอียด Maximumสําหรับ HDMI, DisplayPort และ eDP ที่ด้านล่างข้อมูลจําเพาะกราฟิก
  • ติดตั้งIntel® Graphics Driverล่าสุด
  • หากตั้งค่าเป็นโหมดโคลน ให้สลับไปที่โหมดเดสก์ทอปขยาย ในโหมดโคลน ความละเอียดเริ่มต้นเป็นความละเอียดสูงสุดที่จอแสดงผลทั้งสองรองรับ
  • ลองใช้สาย HDMI อื่น
  • ใช้ การเชื่อมต่อ HDMI แบบตรงโดยไม่ต้องใช้อะแดปเตอร์ (HDMI ไปยัง HDMI)
  • ติดตั้ง BIOS ระบบล่าสุดสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบ BIOS ล่าสุดจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมการสนับสนุนเพิ่มเติมสําหรับโหมดการแสดงผลที่ใหญ่ขึ้น หรือดูคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต BIOS ระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หมาย เหตุบางพอร์ตอาจไม่สนับสนุนความละเอียดบางอย่าง หากต้องการหาความละเอียดที่คอมพิวเตอร์และจอแสดงผลของคุณรองรับ ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตเฉพาะราย

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทําขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรพึ่งพาความสมบูรณ์หรือความถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคําแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน