ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Store* ด้วยซอฟต์แวร์ของ Intel

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000088290   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 21/10/2025
คำอธิบาย ความละเอียด

สิ่งแวดล้อม

• ร้านค้า Microsoft • ซอฟต์แวร์ Intel

คำอธิบาย

พบข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Intel จาก Microsoft Store

ความละเอียด

โปรดดูตัวเลือกการแก้ไขปัญหาเหล่านี้หากคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Intel® จาก Microsoft Store:

ทําตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ใน แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปจาก Microsoft Store ก่อนพิจารณาถึงตัวเลือกอื่นๆ เหล่านี้:

  • รีเซ็ต Microsoft Store และแคชของ:
    1. คลิก เริ่ม
    2. พิมพ์ cmd แล้ว คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
    3. พิมพ์ หรือ วาง wsreset.exe และ กด Enter (กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสองสามนาทีเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ Microsoft Store ควรโหลดหลังจากดําเนินการเสร็จสิ้นแล้ว)
    4. หากการดาวน์โหลดไม่ทํางานทันที ให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณโดยคลิก เริ่ม>พลังงาน > รีสตาร์ต อีกครั้ง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เวลาและวันที่ของเครื่องของคุณถูกต้อง การตั้งค่าเวลาและวันที่ไม่ถูกต้องทําให้ Microsoft Store ทํางานไม่ถูกต้อง
    1. คลิกขวาที่ นาฬิกาที่ด้านล่างขวาของแถบงานของคุณ และเลือก ปรับวันที่/เวลา > ปรับ โซนเวลาของคุณ
    2. ถ้าเวลาและวันที่ไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง และตั้งเวลาเปิดโดยอัตโนมัติ คุณอาจต้องสลับไปยังตําแหน่งปิดในขณะที่คุณแก้ไขปัญหา
  • เอา โปรแกรมประยุกต์ด้านความปลอดภัยหรือไฟร์วอลล์ออก:
    โปรแกรมประยุกต์ของบริษัทอื่นบางโปรแกรม เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือชุดไฟร์วอลล์ อาจทําให้เกิดปัญหากับ Windows Store และความสามารถในการดาวน์โหลดแอปได้ หากคุณใช้แอปพลิเคชันการรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น ให้ ถอนการติดตั้ง แอปพลิเคชันและโปรแกรมอื่นๆ ที่ติดตั้งโดยแอปพลิเคชันนั้นทั้งหมด แล้ว รีสตาร์ต คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
  • ลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่:
    1. คลิกขวา เริ่ม
    2. คลิก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
    3. คัดลอก คําสั่งต่อไปนี้ทั้งหมด แล้ววางลงในพร้อมท์ PowerShell แล้วกด Enter:
      & {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

หากตัวเลือกข้างต้นทั้งหมดไม่สําเร็จ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 160 รายการ
Intel® Arc™ B-Series Graphics ตระกูลกราฟิก Intel® UHD กราฟิกรุ่นเก่า Intel® Data Center GPU Max 1550 กราฟิก Intel® Arc™ A770 (16GB) กราฟิก Intel® Arc™ A350M ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xe MAX แบบแยก กราฟิก Intel® Arc™ Pro A40 Intel® Arc™ 140V GPU กราฟิก UHD Intel® 605 กราฟิก Intel® Iris® Plus 645 กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 10 Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Plus กราฟิก Intel® Arc™ A530M กราฟิก UHD Intel® 615 กราฟิก UHD Intel® 750 Intel® Data Center GPU Max ซีรีส์ กราฟิก Intel® UHD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่น 12 Intel® Data Center GPU Flex-ซีรี่ส์ กราฟิก UHD Intel® 620 กราฟิก UHD Intel® 617 ส่วนประกอบแล็ปท็อป Intel® NUC Intel® Arc™ Pro A60 Graphics กราฟิก Intel® Arc™ A750 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V ตระกูลกราฟิกเฉพาะทาง Intel® Arc™ กราฟิก UHD Intel® 730 กราฟิก Intel® Arc™ A580 กราฟิก Intel® Arc™ A770 (8GB) กราฟิกอื่นๆ กราฟิก Intel® Arc™ A370M กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 11 GPU อเนกประสงค์ กราฟิก UHD Intel® 770 กราฟิก UHD Intel® 610 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) กราฟิก UHD Intel® 630 กราฟิก UHD Intel® 710 กราฟิก Intel® Arc™ A60M ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Pro กราฟิก UHD Intel® P750 Intel® Data Center GPU Max 1100 กราฟิก Intel® Arc™ a-ซีรีส์ กราฟิก Intel® Arc™ A570M Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ Pro B60 Graphics ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ แบบแยก กราฟิก Intel® Arc™ Pro A30M กราฟิกที่เข้าเกณฑ์ Intel® Iris® Xe กราฟิก Intel® Arc™ Pro A50 กราฟิก Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics กราฟิก Intel® Iris® Plus 655 Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ ตระกูลกราฟิก Intel® HD ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Processor Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ MAX Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family ซอฟต์แวร์ Intel® Killer™ Intel® Arc™ Pro B50 Graphics Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71B ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82845G Graphics Controller กราฟิก Intel® HD 520 กราฟิก Intel® HD 5500 กราฟิก Intel® Iris® Plus 640 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® ตระกูล 82915G/82910GL Express กราฟิก Intel® HD 4200 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - EVO LAPRC510 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 965 Express กราฟิก Intel® Iris® 6100 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - LAPBC5V0 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q35 Express กราฟิก HD Intel® 4600 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPRC710 กราฟิก Intel® Iris® Pro 6200 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q963 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G41 Express กราฟิก HD Intel® P630 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับกราฟิกคอนโทรลเลอร์ตระกูล Intel® 82852/82855 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q45 Express กราฟิก Intel® HD 2500 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G31 Express กราฟิก Intel® HD 3000 Intel® Data Center GPU Flex 170 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82810 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 5100 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71A กราฟิก Intel® Iris® 540 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G43 Express กราฟิก Intel® HD 510 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G45 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82946GZ Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82G965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก HD Intel® 5000 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPBC510 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPBC710 กราฟิก Intel® Iris® Pro 580 Intel® Graphics Media Accelerator 500 (Intel® GMA 500) กราฟิก Intel® HD 500 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82815 Graphics Controller กราฟิก Intel® HD 5300 กราฟิก HD Intel® 4000 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82865G Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 915GM/GMS, 910GML Express ส่วนประกอบแล็ปท็อป Intel® NUC P14E - CMCN1CC ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71D ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - LAPRC7V0 กราฟิก Intel® HD 6000 กราฟิก Intel® HD 615 Intel® HD Graphics 630 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® ซีรี่ส์ 4 Express กราฟิก HD Intel® 4400 กราฟิก Intel® HD 515 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - LAPBC7V0 กราฟิก Intel® Iris® Plus 650 Intel® Data Center GPU Flex 140 กราฟิก Intel® HD 505 Intel® Graphics Media Accelerator 600 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q33 Express ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPAC71G ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPKC51E ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPKC71E กราฟิก Intel® Iris® 550 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® 82945G Express กราฟิก Radeon™ RX Vega M GH ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - Intel® Evo™ LAPBC710 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - EVO LAPRC710 Intel® HD Graphics 610 กราฟิก Intel® Iris® Pro 5200 กราฟิก Intel® HD 2000 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G35 Express ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - Intel® Evo™ LAPBC510 กราฟิก Radeon™ RX Vega M GL ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® กราฟิก Intel® HD 530 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPKC71F กราฟิก Intel® HD 620 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® B43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G33 Express ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71C ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPRC510 Intel® Graphics Media Accelerator 3600 Series ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - EVO LAPRC7V0 Intel® Graphics Media Accelerator 3150 (Intel® GMA 3150) ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPAC71H ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 945GM Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82830M Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® HD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่นก่อนหน้า

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทําขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรพึ่งพาความสมบูรณ์หรือความถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคําแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน