สรุปข้อมูล
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถอ่านไดรฟ์ Intel® Solid State ได้
คำอธิบาย
ไม่รู้จักไดรฟ์ Intel® Solid State ในระบบและ BIOS
วิธีแก้ไข
ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สายเคเบิลและพอร์ตทั้งหมดสะอาด ปราศจากสิ่งผิดปกติ และไม่เกิดความเสียหาย
- หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้ สายเคเบิลและพอร์ตอื่น
- ทดสอบ ไดรฟ์ที่ใช้งานได้ที่รู้จักในพอร์ตปัจจุบัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับมาเธอร์บอร์ดโดยตรง Intel® SSD ที่เชื่อมต่อโดยอะแดปเตอร์/ดองเกิล/เคสอาจไม่ถูกตรวจจับในระบบปฏิบัติการและIntel® Memory and Storage Tool
- หากมีระบบอื่นให้ ตรวจสอบ SSD ในระบบนั้น
ตรวจสอบ BIOS ระบบของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มาเธอร์บอร์ดใช้ BIOS เวอร์ชั่นล่าสุด ตรวจสอบกับ ผู้จําหน่ายระบบเพื่อดาวน์โหลดล่าสุด
- ยืนยัน ในคู่มือผู้ใช้เมนบอร์ดว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้องสําหรับประเภทของไดรฟ์ที่กําลังใช้งานอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ล่าสุดแล้ว
- หาก SSD เป็นไดรฟ์ PCIe* NVMe* (Intel® SSDชื่อรุ่นที่มี 'p' อยู่ในไดรฟ์จะขึ้นอยู่กับอินเทอร์เฟซ PCIe*) แน่ใจ ไดรเวอร์ Intel NVMe ล่าสุดได้รับการติดตั้ง
- Windows* เท่านั้น: ไดรเวอร์ NVMe SSD ไคลเอนต์และไดรเวอร์ NVMe ศูนย์ข้อมูล
- Linux*: ยืนยันกับเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการของคุณว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว
- แน่ใจ SSD กําลังใช้ มีเฟิร์มแวร์ล่าสุดพร้อมใช้งาน.
หมาย เหตุ หากคุณซื้ออุปกรณ์ของคุณจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ให้ ตรวจสอบ ที่ไซต์การสนับสนุนของผู้จัดจําหน่ายเพื่อดูเฟิร์มแวร์ล่าสุด
| หมาย เหตุ |
หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ
|
ข้อมูลเพิ่มเติม
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel เพื่อขอความช่วยเหลือ
