ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

คอมพิวเตอร์ของฉันไม่รู้จักไดรฟ์ solid state Intel® Optane™

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000087925   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 05/07/2023
คำอธิบาย ความละเอียด ข้อมูลเพิ่มเติม

คำอธิบาย

ไม่รู้จักไดรฟ์ Intel® Optane™ Solid State ในระบบและ BIOS

ความละเอียด

  1. ตรวจสอบ ฮาร์ดแวร์ของคุณ:
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สายเคเบิลและพอร์ตทั้งหมดสะอาด ปราศจากไฟร์เติ้ลและไม่เสียหาย
    • หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้ สายและพอร์ตอื่น
    • ทดสอบ ไดรฟ์ที่ใช้งานได้ที่รู้จักในพอร์ตปัจจุบัน
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับมาเธอร์บอร์ดโดยตรง Intel® Optane™ SSD ที่เชื่อมต่อโดยอะแดปเตอร์/ดองเกิล/เคสอาจไม่ถูกตรวจจับในระบบปฏิบัติการหรือโดย Intel® Memory and Storage Tool
    • หากมีระบบอื่นให้ ตรวจสอบ SSD ในระบบนั้น
  2. ตรวจสอบ BIOS ระบบของคุณ:
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มาเธอร์บอร์ดใช้ BIOS เวอร์ชั่นล่าสุด ตรวจสอบกับผู้จําหน่ายระบบเพื่อดาวน์โหลดล่าสุด
    • ยืนยัน ในคู่มือผู้ใช้เมนบอร์ดว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้องสําหรับประเภทของไดรฟ์ที่กําลังใช้งานอยู่
  3. ใช้ ไดรเวอร์ NVMe* ล่าสุด:
  4. อัปเดต เป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุดหากมี:
มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการหรือไม่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สื่อสําหรับติดตั้งระบบระบบปฏิบัติการ (ไดรฟ์สําหรับเริ่มต้นระบบ) อยู่ในสภาพการทํางานที่ดีและไม่เสียหาย
  • ใช้ Secure Erase ใน Intel® Memory and Storage Tool หรือทํา รูปแบบระดับต่ํา บน SSD และลองติดตั้งอีกครั้ง
    • Secure Erase ถูกบล็อกโดย Windows 8.1*, Windows® 10, Windows 11*

ข้อมูลเพิ่มเติม

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel เพื่อขอความช่วยเหลือ

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 7 รายการ

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ ซีรี่ส์ 9 Intel® Optane™ SSD ซีรี่ส์ P1600X Intel® Optane™ SSD DC ซีรี่ส์ P5800X ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ DC ซีรี่ส์ P4801X ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ DC ซีรี่ส์ P4800X ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ ซีรี่ส์ 8 Intel® Optane™ SSD DC P5810X ซีรีส์

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน