ID บทความ: 000087708 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 18/07/2022

ชุด Intel® NUC 11 Performance ไม่สามารถปลุกระบบจากโหมดสลีปได้

สิ่งแวดล้อม

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ขั้นตอนการแก้ปัญหาความล้มเหลวในการปลุกระบบ จําเป็นต้องอัปเดต BIOS

คำอธิบาย
  • พบปัญหาการแสดงผลไม่ปรากฏขึ้นหลังจากระบบตื่นขึ้นมาจากโหมดสลีป
  • BSOD (Black Screen Of Death) ถูกบันทึกไว้ในรายงานพลังงานของระบบ แต่ไม่มี Windows minidump เกิดขึ้น
ความละเอียด

การอัปเดต BIOS และ/หรือการลดระดับไดรเวอร์กราฟิกอาจแก้ไขปัญหาได้

วิธีอัปเดต BIOS:

  1. ดาวน์โหลด BIOS ล่าสุด จาก ศูนย์การดาวน์โหลด
  2. บันทึกไฟล์ BIOS.cap ลงในอุปกรณ์ USB
  3. เสียบอุปกรณ์ USB เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์เป้าหมาย
  4. เริ่ม Intel® NUC
  5. กด F7 เพื่อเข้าสู่เครื่องมือ BIOS Flash Update ระหว่างการบูต
  6. เลือกอุปกรณ์ USB และกด Enter
  7. เลือก ไฟล์ CAP และกด Enter
  8. กด ป้อนเพื่อยืนยันการอัปเดต BIOS
  9. รอ 2-5 นาทีเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์
  10. เมื่อการอัปเดต BIOS เสร็จสมบูรณ์ คอมพิวเตอร์จะบู๊ตกลับเข้าสู่ Windows

วิธีปรับลดรุ่นไดรเวอร์กราฟิก:

  1. ดาวน์โหลด ไดรเวอร์กราฟฟิกเวอร์ชัน 30.0.101.1069
  2. บันทึก ไฟล์ GFX-Win10_Win11-30.0.101.1069.zip
  3. คลายซิป ไฟล์
  4. ดําเนินการและติดตั้ง ไดรเวอร์ Installer.exe ให้เสร็จสมบูรณ์
  5. รีบูต Intel® NUC

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้