| หมาย เหตุ |
อุปกรณ์ของคุณอาจมีไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งเองเพื่อเปิดใช้งานหรือเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติเพื่อปรับปรุงการดําเนินการที่ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) จัดหาให้ ติดต่อ OEM สําหรับการอัปเดตล่าสุดและข้อมูลการสนับสนุนทางเทคนิค
|
เราขอแนะนําให้ตรวจสอบความเข้ากันได้ ของสวิตช์
นอกจากนี้ อาจมีการตั้งค่าที่สามารถเปลี่ยนแปลงเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ ทดสอบ คําแนะนําต่อไปนี้:
- อีเธอร์เน็ตประหยัดพลังงาน: ปิดอยู่ หากเปิดใช้งานพอร์ตสวิตช์ อยู่ สวิตช์อาจยกเลิกการเชื่อมต่อ
- การควบคุมการไหล: สวิตช์รองรับสิ่งนี้หรือไม่ พาร์ทเนอร์ลิงก์ต้องรองรับเฟรมควบคุมโฟลว์เพื่อให้อะแดปเตอร์ได้รับประโยชน์จากคุณสมบัตินี้ ลอง ใช้การตั้งค่าอื่น
- โหมด Gigabit Master-Slave: การเปลี่ยน การตั้งค่าอาจปรับปรุงคุณภาพการเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ลิงก์บางราย หากสวิตช์อยู่ในโหมดมาสเตอร์ ให้ลองเปลี่ยน NIC เป็น Forced Slave Mode จากการตรวจจับอัตโนมัติ
- ดําเนินการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ทั้งหมด หากIntel® Ethernet Controllerฝังอยู่ในระบบ Original Equipment Manufacturer (OEM) จะเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบกับผู้ผลิตเนื่องจากไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ที่เชื่อมโยงจากหน้า Intel เป็นเวอร์ชั่นทั่วไป และสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทั่วไปได้ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้ากันไม่ได้ในการติดตั้งที่อาจเกิดขึ้นในระบบ OEM Intel ขอแนะนําให้ตรวจสอบกับ OEM และใช้ซอฟต์แวร์ที่ให้ผ่านผู้ผลิตระบบ
- เปลี่ยน ความเร็ว/ดูเพล็กซ์จาก Auto-Negotiate เป็น 1.0 Gbps Full Duplex เพื่อดูว่ามีปัญหาในการต่อรองหรือไม่
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือก การจัดการพลังงาน เพื่อ อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือก การจัดการพลังงาน เพื่อ อนุญาตให้อุปกรณ์นี้ปลุกคอมพิวเตอร์
- ลอง ทํา การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่แล้วทดสอบโดยไม่มีการอัปเดต Windows หากทํางานอาจเป็นไปได้ว่านี่อาจเป็นปัญหาความเข้ากันได้กับการอัปเดต Windows
- หากยังไม่สามารถติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดได้ ให้ติดต่อ ผู้ผลิตเพื่อขอ RMA ที่เป็นไปได้