ฉันควรคาดหวังที่จะได้รับการยืนยันทางอีเมลอะไรบ้าง ในขณะที่ส่งคําขอการรับประกัน และจะเกิดอะไรขึ้น ถ้าฉันไม่ได้รับอีเมลเหล่านั้น
ประเภทข้อมูล: การรับประกันและ RMA | ID บทความ: 000087254 | การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 20/10/2025
การยืนยันทางอีเมลและการแจ้งเตือนสําหรับคําขอการรับประกัน
ระบบจัดการคําสั่งซื้อของ Intel ได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งอีเมลยืนยันอัตโนมัติไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ส่งคําขอการรับประกัน หลังจากที่ส่งเคสเสร็จเรียบร้อยแล้ว ในเวลานั้น ระบบจะแสดงหมายเลขเคส 8 หลัก
หากคําขอคืนสินค้าถูกสร้างขึ้นในพอร์ทัลคําขอการรับประกันที่มีให้สําหรับสมาชิก Intel® Partner Alliance การแจ้งเตือนเหล่านี้จะถูกโพสต์ไว้ภายในเคสออนไลน์
คําขอการรับประกันมาตรฐาน (SWR) จะได้รับการแจ้งเตือนเหล่านี้ตามลําดับต่อไปนี้:
หรือ
คําขอการรับประกันขั้นสูง (AWR) ได้รับการแจ้งเตือนเหล่านี้ตามลําดับต่อไปนี้:
หากไม่มีการแจ้งเตือน: