ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

วิธีอัปเดตอีเมลแอดเดรสที่เกี่ยวข้องกับบัญชี My Intel

ประเภทข้อมูล: ข้อมูลผลิตภัณฑ์และเอกสารประกอบ   |   ID บทความ: 000087245   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 07/04/2025

คำอธิบาย

สถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น:

  • การเปลี่ยนแปลงโดเมนของที่อยู่อีเมล
  • การผสานอีเมลสองฉบับเข้าด้วยกันแต่ยังคงเก็บประวัติของอีเมลแอดเดรสก่อนหน้าไว้
  • โดเมนที่อยู่อีเมลล่วงหน้า (ชื่อของ@domain)
  • โดเมนที่อยู่อีเมลเปลี่ยนไปเนื่องจากการย้ายจากบริษัทหนึ่งไปอีกบริษัทหนึ่ง
  • ถ่ายโอนสิทธิ์การใช้งานจากอีเมลหนึ่งไปยังอีเมลอื่น
  • อีเมลเก่าและอีเมลใหม่จะเชื่อมโยงกับอีเมลหนึ่งฉบับบนพร็อกซี
  • ที่อยู่อีเมลที่จะอัพเดตมีการเข้าถึง/สิทธิ์ของซัพพลายเออร์
โน้ต

หากลูกค้าร้องขอให้อัปเดตอีเมลแอดเดรสเนื่องจากบริษัทโอนและได้รับสิทธิ์ที่เป็นความลับ จะไม่สามารถดําเนินการคําขอได้ กรุณาแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาจําเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่โดยใช้โดเมนอีเมลของบริษัทใหม่ของพวกเขา

ความละเอียด

อีเมลแอดเดรสของคุณจะผูกกับข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ และคุณไม่สามารถอัพเดตอีเมลแอดเดรสของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยได้ เมื่อต้องการเปลี่ยนหรืออัปเดตอีเมลแอดเดรสของคุณ ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. กรอก ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสําหรับแบบฟอร์มปัญหาการลงชื่อเข้าใช้
    • สําหรับ ประเภทคําถาม ให้เลือก อีเมล จากรายการดรอปดาวน์
    • สําหรับ คําอธิบาย ให้ รวม ข้อมูลที่อยู่อีเมลใหม่
    • ยอมรับ คําแถลงด้านความเป็นส่วนตัวและ reCAPTCHA
    • คลิกปุ่ม ส่ง
  2. คุณควรจะได้รับการตอบกลับภายในหนึ่งวันทําการ
โน้ต

หากคุณเป็นสมาชิก Intel Partner Alliance ระบบจะไม่รับรูปแบบอีเมลแอดเดรสที่ใช้ร่วมกัน เช่น รูปแบบที่แสดงด้านล่าง:

  • Sales@companyname.com
  • Info@companyname.com
  • RMA@companyname.com

ต้องใช้ที่อยู่อีเมลเฉพาะโดเมนของบริษัท (เช่น "firstname.lastname@companyname.com", "firstnamelastname@companyname.com)

ข้อมูลเพิ่มเติม

อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่อัปเดตแล้วของคุณ หากไม่พบอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ ให้ตรวจสอบ ในโฟลเดอร์สแปมและขยะ
โปรดทราบว่าระบบจะใช้เวลา 24-48 ชั่วโมงในการซิงค์การเข้าถึงและการให้สิทธิ์ทั้งหมด (เช่น: แลกคะแนน) หลังจากอัพเดทที่อยู่อีเมลของคุณแล้ว และโปรไฟล์ของคุณเปิดใช้งานอีกครั้ง

ติดต่อ Intel Customer Support เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือหากคุณยังไม่สามารถแลกคะแนนได้หลังจากตั้งกรอบเวลา

สําหรับคําขออัพเดทอีเมลจากลูกค้าที่มีการเข้าถึง/การให้สิทธิ์กับซัพพลายเออร์ :

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ
การเข้าถึงและการให้สิทธิ์สำหรับผู้ใช้ My Intel

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน