วิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ 3012 บน Platform Manager Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA)
ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด | ID บทความ: 000059874 | การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 19/05/2025
ผู้ใช้พบข้อผิดพลาด 3012 ขณะพยายามเข้าสู่ระบบ Intel® EMA Platform Manager ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาความไวของเคสกับชื่อผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้อักขระตัวพิมพ์ใหญ่ใน FQDN ของเซิร์ฟเวอร์ระหว่างการติดตั้ง
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการล็อกอิน 3012 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบส่วนกลาง Intel® EMA ตรงกับความไวต่อเคสของ FQDN ของเซิร์ฟเวอร์ หากมีการใช้อักขระตัวพิมพ์ใหญ่ระหว่างการติดตั้ง ให้เปลี่ยน Intel® EMA เว็บเซิร์ฟเวอร์และ FQDN ของเซิร์ฟเวอร์ arm เป็นสตริงเดียวกันในตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด ทําตามขั้นตอนเหล่านี้