ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ไม่สามารถแลกคะแนนในหน้าการแลกรับ Intel® Partner Alliance

ประเภทข้อมูล: ข้อมูลผลิตภัณฑ์และเอกสารประกอบ   |   ID บทความ: 000059781   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 10/10/2025

สิ่งแวดล้อม

เว็บไซต์การแลกคะแนน Intel Partner Alliance

คำอธิบาย

ไม่สามารถแลกคะแนนในบัญชี Intel® Partner Alliance ได้ เนื่องจาก:

  • พบข้อผิดพลาด: Something went wrong while fetching rewards data - (5000). Please try again.
  • พบข้อผิดพลาด: Please update your tax information and refresh this page in order to complete the checkout process.
  • พบข้อผิดพลาด: We’re sorry. This role doesn’t have permission to make a redemption. Please contact your Partner Admin to complete your checkout.
  • รางวัลไม่ปรากฏหรือว่างเปล่า
  • ผลลัพธ์แสดงไม่มีตัวเลือก
  • ไม่สามารถแลกได้เนื่องจากผู้รับหลักที่ว่างเปล่า
  • ติดอยู่ที่Rewards ID field due to no Rewards ID provided by Intel.
  • ปุ่ม ดําเนินการต่อ แสดงเป็นสีเทา
  • ข้อเสนอรางวัลคะแนนสําหรับการแลกไม่แสดงตัวเลือกการแลกที่ได้รับที่คาดไว้ทั้งหมด (ตัวเลือกมีจํากัด)
  • บัตรของขวัญผู้แทนจําหน่าย บัตรของขวัญ หรือผู้ขายรายอื่นไม่พร้อมใช้งาน
  • ผู้ดูแลพาร์ทเนอร์พบหน้า ที่ต้องระบุบัญชี
  • ไม่สามารถแลกได้ เนื่องจากเว็บไซต์การแลกคะแนนอยู่ระหว่างการบํารุงรักษาตามตารางเวลา
  • พบข้อผิดพลาด: The requested URL was rejected. Please consult with your administratorเมื่อพยายามแลกใช้คะแนนในหน้า Intel® Partner Alliance คะแนน
  • เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าหลังเปิดตัวทุกครั้งที่พยายามแลกคะแนน
  • เมื่อเราพยายามตรวจสอบรางวัลในหน้า Intel® Partner Alliance คะแนน จะมีเพียงปุ่ม ย้อนกลับไปยังตะกร้า เท่านั้น
  • ไม่สามารถสั่งซื้อได้ เนื่องจากที่อยู่ที่จัดส่งเป็นสีเทา
  • พบข้อผิดพลาด: Something went wrong... [8018]
  • พบข้อผิดพลาด: {"message":"unable to login"}ในขณะล็อกอินเข้าสู่พอร์ทัลคะแนน
  • พบข้อผิดพลาด: 403 ถูกห้าม

ความละเอียด

ปัญหาการแลกคะแนนส่วนใหญ่ไม่สามารถดําเนินการได้ด้วยตัวคุณเอง คุณจําเป็นต้อง ติดต่อ Intel Customer Support เพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะด้านล่าง:

พบข้อผิดพลาด: Something went wrong while fetching rewards data - (5000). Please try again.
ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากข้อมูลที่ไม่ตรงกันในฐานข้อมูลพาร์ทเนอร์ของเรา และเครื่องมือการแลกคะแนนเนื่องจาก ID ล็อกอินซ้ํา ติดต่อ Intel Customer Support เพื่อขอความช่วยเหลือ

พบข้อผิดพลาด: We’re sorry. This role doesn’t have permission to make a redemption. Please contact your Partner Admin to complete your checkout.
ข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าผู้ใช้พยายามแลกคะแนนไม่มีบทบาทผู้ดูแลพาร์ทเนอร์หรือผู้ดูแลพาร์ทเนอร์ และคะแนนแลกเป็นผู้ติดต่อที่เป็นพนักงานเท่านั้น
หากคุณมีหนึ่งในบทบาทเหล่านี้และปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ Intel Customer Support

รางวัลไม่ปรากฏหรือว่างเปล่า:
นี่อาจบ่งบอกถึงปัญหาที่เว็บไซต์แสดงข้อเสนอการแลกได้อย่างถูกต้อง หรือผู้ใช้ไม่มีบทบาทผู้ดูแลพาร์ทเนอร์หรือผู้ดูแลพาร์ทเนอร์
หากคุณมีหนึ่งในบทบาทเหล่านี้ ให้ลองล้างแคชและโหลดหน้าใหม่ก่อน หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ Intel Customer Support

ผลลัพธ์แสดง ไม่มีตัวเลือก
ข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าผู้ใช้ที่พยายามแลกคะแนนไม่มีบทบาทผู้ดูแลพาร์ทเนอร์หรือผู้ดูแลพาร์ทเนอร์
หากคุณมีหนึ่งในบทบาทเหล่านี้และปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ Intel Customer Support
example image

พบข้อผิดพลาด: 403 ถูกห้าม:

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ของตัวจัดการคะแนน เมื่อต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ ให้ไปที่ ติดต่อการให้สิทธิ์ใน CRM โปรดดูกรณีที่ 06700185 เพื่อดูวิธีการแก้ไขปัญหา

ข้อมูลเพิ่มเติม

รางวัลสําหรับพาร์ทเนอร์ และตัวเลือกการแลกรางวัลจะแตกต่างกันไปตามสถานที่และระดับสมาชิก
เงื่อนไขเฉพาะจะต้องเป็นไปตามข้อกําหนดเพื่อรับและ/หรือแลกคะแนน

  • ระดับบัญชีที่มีสิทธิ์: พาร์ทเนอร์และ Prestige
  • บทบาทของพาร์ทเนอร์ที่มีสิทธิ์: Builder, Solution Integrator, Independent Software Vendor (ISV), ผู้ให้บริการคลาวด์ / การสื่อสาร
  • ในการแลกใช้ บุคคลนั้นต้องมีบทบาท ผู้ดูแลพาร์ทเนอร์ หรือ ผู้ดูแลพาร์ทเนอร์ ในขณะที่ พนักงานควร แลกคะแนนการให้สิทธิ์เท่านั้น

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน