คะแนนของฉันหายไปจากพอร์ทัลคะแนน Intel® Partner Alliance

• ไม่สามารถเห็นคะแนนที่ได้รับในพอร์ทัลคะแนน Intel® Partner Alliance
• ไม่มีการให้คะแนนสําหรับการซื้อของฉันทั้งหมด
• สิทธิ์การสะสมคะแนนไม่ได้เปิดใช้งานอยู่
• ฉันต้องการรายงานคะแนนไม่ครบ
• คะแนนของการซื้อ Intel-based จะไม่มีเครดิตที่บัญชีของฉัน
• คะแนนโปรโมชั่นจากกิจกรรมส่งเสริมการขายของ Intel ขาดหายไปจากบัญชีของฉัน

บริษัทที่เข้าร่วมใน Intel® Partner Alliance อาจมีสิทธิ์ได้รับคะแนนสําหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ Intel ที่เข้าเกณฑ์จากผู้แทนจําหน่าย/ซัพพลายเออร์ที่ได้รับอนุญาตจาก Intel®

ตรวจสอบวิธีการดูคะแนนที่ได้รับ Intel® Partner Alliance หางบคะแนนของคุณในพอร์ทัลคะแนนพาร์ทเนอร์

หากไม่มีการแสดงคะแนนในพอร์ทัล ให้คุณตรวจสอบยอดขายทั้งหมดของคุณ การมอบคะแนนจะใช้เวลาประมาณสองสัปดาห์หลังจากการซื้อสินค้าและรายละเอียดใบแจ้งหนี้ที่แสดงในแดชบอร์ดพาร์ทเนอร์ ถ้าการซื้อปรากฏอยู่ในยอดขาย คุณอาจจําเป็นต้องอนุญาตให้มีการอัปเดตพอร์ทัลคะแนนสักครู่

ข้อควรพิจารณาที่สําคัญ:

• ผลิตภัณฑ์ Intel บางรุ่นอาจไม่มีสิทธิ์ได้รับคะแนน และ เมทริกซ์ของผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์ และอาจเปลี่ยนแปลงในแต่ละไตรมาส
• สมาชิกและพาร์ทเนอร์ระดับชั้นตราสัญลักษณ์ Prestige สามารถแลกคะแนนได้
• การซื้อ จะต้องดําเนินการผ่านผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก Intel หรือซัพพลายเออร์ การซื้อจากแหล่งอื่นไม่มีสิทธิ์รับคะแนน
• คุณสามารถบันทึกการซื้อจากผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก Intel ก่อนที่จะลงนามในข้อกําหนดและเงื่อนไข Intel Partner Alliance ลงในบัญชีของคุณซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของรายได้จากการขาย แต่จะไม่ได้รับคะแนนสําหรับผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์รับคะแนน
• Redington (India) Ltd ไม่ได้ให้บริการการขายเซิร์ฟเวอร์ที่มีแบรนด์ให้กับ Intel ดังนั้นจึงไม่สามารถมอบคะแนนให้กับการซื้อเหล่านั้นได้
• เมื่อซื้อระบบที่มีแบรนด์เช่น Dell, Lenovo และระบบอื่นๆ คะแนนจะได้รับสําหรับค่าใช้จ่ายเทียบเท่าของส่วนประกอบ Intel เท่านั้น ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายโดยรวมของระบบ
  • ซึ่งทําให้พาร์ทเนอร์ที่ซื้อโปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่องของ Intel® และสร้างระบบแบบกําหนดเองจะได้รับคะแนนเดียวกันกับพาร์ทเนอร์ที่ซื้อและจําหน่ายระบบที่มีแบรนด์สําเร็จรูป
• ข้อผิดพลาดในการรายงานอาจเกิดขึ้นขณะส่งใบแจ้งหนี้ที่รายงานหลายครั้ง ส่งผลให้มีการรับคะแนนหลายครั้งเช่นกัน ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เราหักคะแนนส่วนเกินหรือคะแนนที่ได้รับมากเกินไปออกจากบัญชี
• บทบาทที่มีสิทธิ์ได้รับคะแนนคือ:
  • ผู้สร้าง
  • ผู้วางระบบโซลูชัน
  • ผู้ค้าซอฟต์แวร์อิสระ (ISV)
  • ผู้ให้บริการคลาวด์ / การสื่อสาร

หากคุณยังประสบปัญหาเกี่ยวกับคะแนนขาดหายไป โปรดติดต่อ Intel Customer Support
เราขอให้คุณให้ข้อมูลต่อไปนี้:

• วันที่ซื้อ
• ชื่อผู้แทนจําหน่าย
• หมายเลขใบแจ้งหนี้
• ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
• ปริมาณที่ซื้อ
• รายการหลักสูตรที่จบแล้วสําหรับการส่งเสริมการขาย Intel Partner University
• สกรีนช็อตเป็นหลักฐานการเข้าร่วมของคุณในโปรโมชั่น Intel

Intel ต้องได้รับแจ้งคะแนนสูญหายภายในหก (6) เดือนนับจากวันที่ที่คะแนนควรได้รับการสะสม มิเช่นนั้นคะแนนดังกล่าวจะถูกริบ Intel จะไม่ตรวจสอบและ/หรือปรับยอดการจัดซื้อใดๆ ที่เกินระยะเวลาหก (6) เดือนนับจากวันที่มีการแจ้งปัญหาแก่ Intel

Intel จะพิจารณาเฉพาะการร้องเรียนที่ยื่นตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้าคะแนนเท่านั้น คะแนนจะเป็นไปตาม ข้อกําหนดและเงื่อนไขคะแนนของ Intel® ที่พบในภาคผนวก B