ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

หน้าจอสัมผัสหยุดทํางานและแสดงรหัสข้อผิดพลาด 10 บนชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000059615   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 03/01/2024
คำอธิบาย ความละเอียด

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows® 10, 64-bit*

คำอธิบาย

หน้าจอสัมผัสบนชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPBC710 หยุดทํางาน ปัญหาอาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ IO อนุกรม

ข้อผิดพลาดด้านล่างนี้จะแสดงใน ตัวจัดการอุปกรณ์:

Intel® Precise Touch and Stylus (Intel® PTS) - Base Driver - Port #1

This device cannot start. (Code 10)

STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

ความละเอียด

  1. ดาวน์โหลดชุดไดรเวอร์สําหรับชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPBC710 และ LAPBC510
  2. ติดตั้ง DRiver Serial IO SetupSerialIO.exe จาก SerialIO-Win10_Win11-30.100.2129.8
  3. ติดตั้งไดรเวอร์ iTouch จาก ชุดไดรเวอร์
  4. ทําการรีบูตแบบเย็น
  5. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทํา การติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows* ใหม่

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 9 รายการ

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPBC710 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPRC710 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - EVO LAPRC710 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - Intel® Evo™ LAPBC510 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - Intel® Evo™ LAPBC710 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPBC510 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - EVO LAPRC510 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPRC510

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน