ID บทความ: 000059563 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 22/09/2022

การตั้งค่าคุณสมบัติ "แสดงแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้งาน" เป็น ON ทําให้เกิดIntel® Killer™ Control Center App เกิดความผิดพลาด

สิ่งแวดล้อม

Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller เวอร์ชั่นของไดรเวอร์: "9.0.0.50" ซอฟต์แวร์ Killer Control Center 2.4.3337.0 (ล่าสุดที่ DC) Dell XPS 8930 เวอร์ชั่น BIOS: 1.1.16

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการเยือกแข็งและการหยุดทํางานในศูนย์ควบคุมIntel® Killer™เมื่อสลับไปที่คุณสมบัติ แสดงแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้งานในแท็บ Prioritization Engine

คำอธิบาย

การตั้งค่า แสดงคุณสมบัติ แอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้งาน เป็น ON ในแท็บ Prioritization Engine ทําให้แอป Intel® Killer™ Control Center หยุดการทํางานและหยุดทํางาน

จากนั้นไม่สามารถตั้งค่ากลับไปที่ปิดเพื่อหยุดยั้งปัญหาได้เนื่องจากแอพหยุดทํางานหลังจากเปิดตัว

ความละเอียด

ทํา การติดตั้ง ศูนย์ควบคุมIntel® Killer™ ใหม่ทั้งหมด เมื่อทําการติดตั้งใหม่ทั้งหมด เมื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ ให้ตรวจสอบว่าเส้นทางต่อไปนี้ถูกล้างอย่างถูกต้อง:

"C:\Program Files\Killer Networking\Killer Control Center\"

จะมีไฟล์ชื่อไฟล์ user.xml ที่นั่น ก่อนอื่นให้ ถอนการติดตั้ง แล้ว ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ และ ตรวจสอบ ไฟล์ user.xml ถูกสร้างขึ้นใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทบทวนปัญหาและให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel® ทราบถึงสําเนาของไฟล์ "user.xml" เมื่อระบบประสบปัญหาขัดข้องในการวิเคราะห์เพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์มีข้อมูลอยู่ก่อนส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel®

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 1 ผลิตภัณฑ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้