ID บทความ: 000059463 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 13/06/2024

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ําเงิน: "VIDEO TDR FAILURE" กับกราฟิก Intel® และ Intel® Arc™กราฟิก

สิ่งแวดล้อม

กราฟิก Intel® เจนเนอเรชั่น 11

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

วิธีแก้ไขหน้าจอสีน้ําเงินด้วยข้อความ "VIDEO TDR FAILURE"

คำอธิบาย

เกิดระบบขัดข้อง (BSoD) ขึ้นระหว่างการเริ่มการทํางานขณะใช้งานกราฟิก Intel®

BSoD แสดงข้อความต่อไปนี้:

Stop Code: VIDEO_TDR_FAILURE

What failed: igdkmnd64.sys

ความละเอียด

มีการรายงานว่าการเปลี่ยนเมนบอร์ดที่มีชิปเซ็ตซีรีส์ 500 ที่อัปเกรดแล้วเพื่อแก้ไขปัญหา

นอกจากนี้ ให้ลองอัปเดต BIOS เนื่องจากสาเหตุหลักของปัญหานี้อาจไม่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ แต่อาจเกี่ยวข้องกับ BIOS

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 1 ผลิตภัณฑ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้