ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

วิธีการปกป้องตัวคุณเองจากการรับมือกับโปรเซสเซอร์ปลอมแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจ

ประเภทข้อมูล: การรับประกันและ RMA   |   ID บทความ: 000059193   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 03/12/2025

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

OS Independent family

คำอธิบาย

การดําเนินการเมื่อมีการซื้อโปรเซสเซอร์ หรือมีการเปลี่ยนโปรเซสเซอร์ในนามลูกค้าของคุณ ซึ่งจะช่วยป้องกันคุณจากการรับมือกับโปรเซสเซอร์ที่ปลอมแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจ

ความละเอียด

การดําเนินการในขณะที่ซื้อโปรเซสเซอร์

  1. ใช้ ไดเรกทอรีพาร์ทเนอร์ ของเราเพื่อค้นหาพาร์ทเนอร์ของ Intel ที่ขายโปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่อง

    การซื้อจากแหล่งอื่นมีความเสี่ยงที่จะซื้อโปรเซสเซอร์ที่ถูกตัดต่อหรือตัวอย่างทางวิศวกรรมโดยไม่ได้ตัว

    หากคุณเป็นองค์กรธุรกิจ โปรด พิจารณา ที่จะเข้าร่วม Intel® Partner Alliance ซึ่งเป็นโครงการฟรีที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือบริษัททุกขนาดดผ่านการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ข้อมูล และเครื่องมือทางการตลาดที่จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ของคุณกับ Intel เพื่อสร้างธุรกิจของคุณ หน้า สิ่งที่ Intel® Partner Alliance เสนอให้คุณ ระบุถึงสิทธิประโยชน์และข้อกําหนดของการเป็นสมาชิกในแต่ละระดับชั้น

การดําเนินการเพื่อระบุว่าโปรเซสเซอร์เป็นของแท้ ในกรณีที่โปรเซสเซอร์ได้รับการติดตั้งในระบบแล้ว

  1. ดาวน์โหลด เครื่องมือวินิจฉัยโปรเซสเซอร์ Intel®
  2. ทําเครื่องหมายที่กล่อง ของแท้จาก Intel ระบบควรรายงานผลการส่งผ่าน

การดําเนินการที่ต้องทํา หากโปรเซสเซอร์ถูกถอดออกจากระบบเพื่อการเปลี่ยนสินค้าในประกัน

  1. ระบุ FPO และ ATPO บางส่วนของโปรเซสเซอร์
  2. สแกน เมตริก 2 มิติของโปรเซสเซอร์โดยใช้หนึ่งในตัวเลือกที่ระบุไว้ใน บาร์โค้ดบาร์โค้ดแบบเมตริกซ์ 2 มิติ เพื่อแสดงหมายเลข ATPO แบบเต็ม
  3. อ้างอิง หมายเลข 5 หลักสุดท้ายของ ATPO ทั้งหมดกับหมายเลข ATPO แบบบางส่วนที่อยู่บนโปรเซสเซอร์ หากนี่เป็นอุปกรณ์ของแท้ หมายเลขดังกล่าวควรตรงกัน
  4. ตรวจสอบ ว่าตัวอักษร/คําเหล่านี้ไม่ปรากฏอยู่บนตัวกระจายความร้อนของโปรเซสเซอร์:
    • Q
    • ES
    • ลับ
    หากมีข้อมูลด้านบนปรากฎบนโปรเซสเซอร์ อุปกรณ์ดังกล่าวถือว่าเป็นตัวอย่างทางวิศวกรรม และการรับประกันจะถือเป็นโมฆะ
  5. ตรวจสอบ ว่าโปรเซสเซอร์ไม่มี ความเสียหายทางกายภาพ เนื่องจากนี่จะทําให้การรับประกันเป็นโมฆะ
  6. ป้อน FPO และ ATPO ของโปรเซสเซอร์ลงในเครื่องมือตรวจสอบการรับประกัน
  7. ดับเบิลคลิก ที่ กล่อง ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ เพื่อค้นหาว่า โปรเซสเซอร์ดังกล่าวได้รับการสนับสนุนภายใต้การรับประกันหรือไม่:
    Check products
โน้ต โปรเซสเซอร์ตัวอย่างทางวิศวกรรมเป็นหน่วยก่อนการผลิตและไม่มีสิทธิ์ในการรับประกัน โปรดดูบทความนี้สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม: คําจํากัดความของโปรเซสเซอร์ Engineering Sample (ES) และ วิธีการระบุ Intel ES

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 136 รายการ
โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® 3000 ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® Silver ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® 5th Gen Intel® Xeon® Scalable Processors โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® J ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ m เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® J1900 (2M Cache, สูงสุด 2.42 GHz) โปรเซสเซอร์ Intel® โปรเซสเซอร์ Intel® แบบดั้งเดิม (486/386/186/188/DX4/DX2) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® D ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® 2000 ซีรีส์ Intel® PPM Provisioning Package Driver โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® N ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 4 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 11 Intel® Processor for Desktop โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 12 Intel® Processor Diagnostic Tool โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ m เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 5 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® 2000 ซีรีส์ Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) Intel® Application Optimization โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® N4200 (แคช 2M สูงสุด 2.50 GHz) ยูทิลิตี้และโปรแกรมของโปรเซสเซอร์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® U-ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ M เจนเนอเรชั่น 5 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® J ซีรีส์ Intel® Core™ Ultra Processors (Series 2) Intel® Core™ i9 processors (14th gen) โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® J3355 (2M Cache, up to 2.50 GHz) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 10 Intel® Core™ Ultra Processors (Series 1) โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® 1000 ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ C โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® ซีรี่ส์ 4000 โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ S โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® Scalable เจนเนอเรชั่น 4 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 5 Intel® Core™ i7 processors (14th gen) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 5 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 12 Intel® Core™ i5 processors (14th gen) โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ Z โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ E โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® 4000 ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ N โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ X โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® 3000 ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® G ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® N ซีรีส์ ซีรี่ส์โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® Gold โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® Scalable โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® 1000 ซีรีส์ Intel® Xeon® 6 processors โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ X-ซีรีส์ Intel® Core™ processors (Series 1) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® โปรเซสเซอร์ Intel® N-ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® แบบปรับขนาดได้ เจนเนอเรชั่น 3 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® J3455 (2M Cache, up to 2.30 GHz) Intel® Innovation Platform Framework (Intel® IPF) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 4 โปรเซสเซอร์ Intel® เซลเลอรอน® ซีรีส์ 5000 Intel® Core™ i3 processors (14th gen) Intel® Core™ processors (Series 2) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® W โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ m เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® G ซีรีส์ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์อื่นๆ โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 13 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® Scalable เจนเนอเรชั่น 2 โปรเซสเซอร์ Intel Atom® โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 4 Intel® Processor Identification Utility โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 10 Intel® Core™ Ultra Processors โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 N-ซีรีส์

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ตระกูลโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E7 v4 ตระกูลโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E5 v3 ตระกูลโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E3 v4 ตระกูลโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E7 ตระกูลโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E7 v2 Intel® Reverse Logistics Toolkit SoC Intel® Quark™ ตระกูลโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E5 โปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® แบบดั้งเดิม โปรแกรมการเปลี่ยนคืน FDIV โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ รุ่นเก่า โปรเซสเซอร์ Intel® OverDrive® เทคโนโลยีการระบายความร้อน Intel® Cryo โปรเซสเซอร์ Intel Atom® ซีรี่ส์ D ตระกูลผลิตภัณฑ์ Intel® Xeon Phi™ x100 ตระกูลโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E5 v4 โปรเซสเซอร์ตระกูล Intel® Xeon® E3 v6 ตระกูลโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E3 v5 ตระกูลโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E3 โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® รุ่นเก่า ตระกูลโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E5 v2 โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon Phi™ ตระกูลโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E7 v3 โปรเซสเซอร์ Intel Atom® รุ่นเก่า ตระกูลโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E3 v2 ตัวเร่งสมรรถนะ Intel® ตระกูลโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® E3 v3 ตระกูลผลิตภัณฑ์ Intel® Xeon Phi™ x200 โปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® แบบดั้งเดิม ตัวช่วยการสตรีมที่ง่ายดายของ Intel® โปรเซสเซอร์ Intel® Itanium®

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทําขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรพึ่งพาความสมบูรณ์หรือความถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคําแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน