หนึ่งในพอร์ตใน Intel® Ethernet Controller X550-AT2 Embedded บนเมนบอร์ด ASRock ไม่ทํางานหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์

• หนึ่งในสองพอร์ตของ Intel® Ethernet Controller X550-AT2 จะไม่สามารถใช้งานได้หลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์
• ไม่มี LED ที่ทํางานบนหนึ่งในพอร์ต 2 LAN ของ X550-AT2 แม้จะอยู่ในระดับ BIOS ก็ตาม พอร์ต X550-AT2 ทั้งสองพอร์ตยังถูกตรวจจับอยู่ภายในระบบปฏิบัติการ

ปัญหาคือ เปิดใช้งานโหมดดีบักอยู่ ซึ่งส่งผลให้พอร์ตเดียวล้มเหลวหลังจากการอัปเดต โหมดนี้ใช้สําหรับงานด้านวิศวกรรมและดีบักเท่านั้นและไม่รองรับการทํางานตามปกติหรือโดยทั่วไปในการผลิต ASRock อาจจัดส่งมาเธอร์บอร์ดในการกําหนดค่านี้ โหมดดีบักบอกเฟิร์มแวร์บน X550 ว่าสามารถเขียนบางรายการไปยัง NVM ได้ตามปกติ นี่จะอธิบายพฤติกรรมและยังเกี่ยวข้องกับการแยกผู้ผลิตรายนี้

ขอ เปลี่ยนสินค้าในประกันจาก ASRock และแชร์ข้อมูลดังกล่าวกับผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM)