ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

BSOD แบบสุ่มบนกราฟิกIntel® Iris® Xe MAX

ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด   |   ID บทความ: 000059058   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 04/10/2021

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

windows1064bit
Acer Swift 3x Dell Inspiron 7506 โปรเซสเซอร์ Intel เจนเนอเรชั่น 11 กราฟิกIntel Iris Xe MAX กราฟิกIntel Iris Xe

คำอธิบาย

เกิดการขัดข้องของหน้าจอสีน้ําเงิน (BSOD) แบบสุ่มถึงบ่อย ข้อผิดพลาดการแสดงผลบนหน้าจอ:

Stop Code: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

What failed: igdkmnd64.sys

ความละเอียด

ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดจาก ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ หากการติดตั้งไดรเวอร์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้อัปเดตเป็น ไดรเวอร์กราฟิกIntel® ล่าสุด

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Intel

นอกจากนี้เราขอแนะนําให้เข้าร่วมเธรดชุมชนของ Intel เพื่อเข้าร่วมการสนทนากับผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 3 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน