บริการ Intel® Killer™ Performance Suite ไม่ทํางาน หรือไม่เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ Killer

ผู้ใช้อาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Intel® Killer™ Control Center หรือซอฟต์แวร์ Intel® Killer™ Performance Suite: บริการไม่ทํางานหรือสถานะ Killer: No Killer Adapter Connected แทนที่จะเป็นการทํางานปกติ

มีสถานการณ์บางอย่างที่ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้น:

• คุณไม่ได้ใช้อะแดปเตอร์เครือข่าย Intel® Killer™ ซอฟต์แวร์ Intel® Killer™ใช้งานได้กับอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย Intel® Killer™ Ethernet และ Intel® Killer™ เท่านั้น คุณกําลังพยายามใช้เวอร์ชันล่าสุดของ Intel® Killer™ Control Center หรือชุดประสิทธิภาพ Intel® Killer™กับอะแดปเตอร์เครือข่าย Killer Ethernet หรือ Wireless-N ที่เข้ากันไม่ได้

• คุณกําลังใช้เวอร์ชั่นที่ล้าสมัยของ ซอฟต์แวร์ Intel® Killer™ Control Center หรือ Intel® Killer™ Performance Suite ลองล้างการติดตั้งรุ่นที่ออกใหม่ล่าสุดโดยใช้แพคเกจไดรเวอร์ OEM หรือ ศูนย์ดาวน์โหลดของ Intel ผู้ผลิตระบบของคุณผลักดันการอัปเดตสําหรับ Intel® Killer™ Control Center หรือ Intel® Killer™ Performance Suite ผ่านการอัปเดต Windows* ที่ไม่ได้ลงทะเบียนบริการอย่างถูกต้อง ส่งผลให้บริการถูกนําออกและไม่ได้แทนที่ด้วยเวอร์ชันที่อัปเดต หรือไฟล์ระบบปฏิบัติการ Window* เสียหาย
  • หาก Intel® Killer™ Control Center หรือ Intel® Killer™ Performance Suite กําลังทํางานตามปกติหลังจากรีบูต อาจเป็นไปได้ การติดตั้งใหม่ทั้งหมดจะแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วย คุณได้อัปเดตเป็นศูนย์ควบคุม Intel® Killer™ล่าสุดหรือชุดประสิทธิภาพ Intel® Killer™สําหรับอะแดปเตอร์ Intel® Killer™ Ethernet และ Intel® Killer™ Wireless ของคุณแล้ว แต่บริการไม่ได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้อง
• คุณไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่ายไปยัง Intel® Killer™อีเธอร์เน็ตและอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย Intel® Killer™

หากการอัปเดต Intel® Killer™ Performance Suite ด้วยเวอร์ชั่นของแพ็คเกจไดรเวอร์ล่าสุดยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณจะต้องตรวจสอบเหตุผลที่บริการไม่เริ่มโดยอัตโนมัติ หากบริการไม่เริ่มทํางานโดยอัตโนมัติหลังจากรีบูตฮาร์ดแวร์ของพีซี มีแนวโน้มว่าบริการอื่นจะป้องกันไม่ให้เริ่มทํางานหรือบริการไม่เริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าบริการได้รับการตั้งค่าให้ทํางานโดยอัตโนมัติโดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. โปรดดู เว็บไซต์ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิมสําหรับแพ็คเกจไดรเวอร์ Intel® Killer™ Performance Suite ล่าสุด
2. โปรดดู เวอร์ชันแพ็คเกจไดรเวอร์ Intel® Killer™ Performance Suite เวอร์ชันล่าสุดของ Intel® Killer™ Performance Suite
3. หลังจากดําเนินการติดตั้งด้วยตนเองหรืออัปเดตไดรเวอร์แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Intel® Killer™ Ethernet แล้ว Intel® Killer™อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายและเวอร์ชั่นของซอฟต์แวร์ Killer ตรงกับแพ็คเกจและเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุดในไดรเวอร์ OEM หรือศูนย์ดาวน์โหลดของ Intel®:

   เช่น:

   หากเวอร์ชั่นของแพ็คเกจไดรเวอร์คือ 40.25.905.1721 คุณจะพบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ Intel® Killer™ Performance Suite คือ 40.25.905.172 และ 23.160.0.4 สําหรับ Intel® Killer™ Wi-Fi BE1750 (Windows* 10* 10 /11 64-บิต) หรือ10.75.324.2025 (Windows* 10 64-บิต),1125.24.318.2025 (Windows* 11) สําหรับ Intel® Killer™ Ethernet E3000, E3100G ตามที่ระบุไว้ในคําอธิบายโดยละเอียดของแพ็คเกจไดรเวอร์ในศูนย์ดาวน์โหลดของ Intel

4. ในรายการซอฟต์แวร์ Windows® หรือแอป>แอปที่ติดตั้ง>ชุดประสิทธิภาพ Intel® Killer™>
5. ตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์
6. ในส่วนประกอบซอฟต์แวร์ Windows® Device Manager > คุณสมบัติ>ซอฟต์แวร์> Killer™ Networking
7. ตรวจสอบ แท็บไดรเวอร์ > เวอร์ชันไดรเวอร์
8. ตรวจ แท็บรายละเอียด >ค่า>เวอร์ชันของไดรเวอร์>คุณสมบัติ
9. หากเวอร์ชันซอฟต์แวร์ในพีซีไม่เหมือนกับแพ็คเกจซอฟต์แวร์และเวอร์ชันในศูนย์ดาวน์โหลดของ Intel® ให้ดู วิธีดําเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา Most Intel® Killer™ Performance Suite จากนั้น ต้องเริ่มต้นระบบฮาร์ดแวร์ของพีซีใหม่
10. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
11. เลื่อน ไปจนกว่าคุณจะ พบ รายชื่อ 4 ของ บริการเครือข่าย Intel® Killer™ ด้านล่างแล้ว ดับเบิลคลิก ที่รายการ
12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชนิดการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ คุณสามารถเริ่มต้นได้ด้วยตนเองจากที่นี่โดยคลิกปุ่ม เริ่ม ซึ่งจะล้างข้อผิดพลาดจนกว่าคุณจะรีสตาร์ทฮาร์ดแวร์พีซีของคุณ

• บริการที่ใช้สําหรับแอปพลิเคชัน XTU และ XTU SDK
• บริการการวิเคราะห์ Killer
• Killer Network Service มอบฟังก์ชันการทํางานของซอฟต์แวร์ Killer
• บริการตัวช่วยเหลือข้อมูลผู้ให้บริการ Killer

หากซอฟต์แวร์ Intel® Killer™ Performance Suite Intel® Killer™ Ethernet และอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย Intel® Killer™ เป็นเวอร์ชันล่าสุดและเชื่อมต่อกับเครือข่ายสําเร็จโดยเริ่มบริการเครือข่าย Intel® Killer™ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ Intel® Killer™ซอฟต์แวร์ Performance Suite จะแสดงสถานะ Killer: ปรับให้เหมาะสมอย่างสมบูรณ์ ไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส การรักษาความปลอดภัย หรือล้างข้อมูลใดๆ อาจกรองหรือบล็อก Intel® Killer™บริการเครือข่ายด้วย ตรวจสอบซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันเพื่อป้องกันไม่ให้บริการ เครือข่าย Intel® Killer™ บล็อกโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดใช้งาน

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดของ Service Not Running โดยไม่มีซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันใดๆ ที่บล็อกอยู่ โปรดพิจารณาย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์ที่ใช้งานได้ก่อนหน้านี้ หรือตรวจสอบ ไดรเวอร์ OEM พีซี ล่าสุดสําหรับไดรเวอร์แพ็คเกจ Intel® Killer™ Performance Suite หรือพิจารณากู้คืนระบบปฏิบัติการ Windows*

ตรวจ BIOS ของพีซี OEM และเฟิร์มแวร์ของแพลตฟอร์ม OEM ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด