ปัญหาเมื่อทําการอัปเดตหรือติดตั้งชุดประสิทธิภาพIntel® Killer™

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000058953

21/06/2022

หากต้องการตรวจสอบปัญหาเหล่านี้ ให้เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:

คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

Intel® Killer Performance Suite ไม่สามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติ

หากตัวติดตั้งไม่สามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติ ได้ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด เช่น แต่ไม่จํากัดเพียงสิ่งนี้:
example image

ในกรณีนี้ ให้ ถอนการติดตั้ง เวอร์ชันก่อนหน้าด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามก่อนอื่นคุณจะต้อง ดาวน์โหลด ตัวติดตั้งล่าสุดและมีประโยชน์

    เมื่อคุณพร้อมติดตั้งแล้ว ให้คลิกขวาที่ เริ่มต้น คลิกแอปและคุณสมบัติ จากนั้น ค้นหา ทุกรายการที่มี Killer อยู่ในนั้น รวมถึง Killer Drivers และ/หรือ Killer Performance Suite หรือรูปแบบต่างๆ รวมถึง Killer Network Manager และ ถอนการติดตั้ง หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ตเครื่องของคุณ แล้วติดตั้งชุดล่าสุด

    หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ไปที่ส่วนถัดไป

    แพคเกจล่าสุดยังไม่สามารถติดตั้งได้หลังจากนําแพคเกจก่อนหน้าออก

    ตัวติดตั้งอาจพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถกู้คืนได้ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด (เช่น คุณสมบัติที่คุณพยายามใช้อยู่ในทรัพยากรเครือข่ายที่ไม่สามารถใช้งานได้... หรือข้อผิดพลาดอื่นๆ) หรือตัวติดตั้งอาจล้มเหลวโดยไม่มีข้อผิดพลาดอื่นนอกเหนือจากที่ไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์ได้

    ในกรณีนี้ให้ลองทําตามคําแนะนําทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีค้นหาและใช้ เครื่องมือของ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหาที่บล็อกโปรแกรมไม่ให้ติดตั้งหรือลบออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก ถอนการติดตั้ง แม้ว่าคุณจะพยายามติดตั้งชุดล่าสุดในท้ายที่สุด เนื่องจากปัญหาคือคุณต้องลบส่วนที่เหลือของซอฟต์แวร์เก่าออก แม้ว่าจะไม่ปรากฏในเมนู แอพและคุณสมบัติ ของคุณก็ตาม

    ข้อผิดพลาด 1923 ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ที่เพียงพอ และ ข้อผิดพลาด 1939

    หากคุณเห็น ข้อผิดพลาด 1923 ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ หรือ ข้อผิดพลาดที่เพียงพอ 1939 ให้ดู ข้อผิดพลาด 1923 ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์และข้อผิดพลาด 1939 เพียงพอ ซึ่งเป็นบทความที่เกี่ยวข้อง

    หลังจากทําตามคําแนะนําข้างต้น ปัญหายังคงอยู่

    หากคุณยังคงมีปัญหากับโปรแกรมติดตั้งของ Intel Killer Performance Suite หรือถอนการติดตั้งชุดซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นเก่า ให้ใช้ลิงก์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ในแบนเนอร์สีน้ําเงินด้านล่าง หากตัวติดตั้งล้มเหลว ให้เรียกใช้งานตัวติดตั้งอีกครั้งและรวมบันทึกที่สร้างขึ้นในโฟลเดอร์ชั่วคราวของคุณ คุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ temp ของคุณได้โดยการกดปุ่ม Windows + R พิมพ์ %TEMP% และคลิก ตกลง

    example image

    จากตรงนั้น ให้เรียงลําดับ ตาม วันที่แก้ไข และแนบ MSI** ล่าสุด ล็อกอินไปยังคําขอการสนับสนุนของคุณ ควรลงวันที่เมื่อคุณรันโปรแกรมติดตั้งครั้งสุดท้าย

    example image

    คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยคลิกที่ปุ่มด้านล่าง รวมข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่คุณทําไว้แล้ว

     

    หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
    คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับชุดประสิทธิภาพIntel® Killer™
    แก้ไขปัญหาชุดประสิทธิภาพ Intel® Killer ส่วนใหญ่ด้วยการติดตั้งใหม่ทั้งหมด